Addetto/a relazioni clienti junior telecomunicazioni

3 giorni fa

Toscana, Italia Agricultural Manufacturers of Canada Tempo pieno
Operatore di servizi di rete mobile e fissa per clientela privata e professionale rafforza il team di contatto per il periodo di maggiore attività. Cerchiamo una persona che gestisca le richieste informative, segua le pratiche di attivazione e mantenga i rapporti con i clienti già in portafoglio.

Mansioni:
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- ricezione richieste via telefono, e-mail e chat su servizi attivi e nuove attivazioni
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- aggiornamento anagrafiche e note di contatto su gestionale interno
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- verifica copertura rete e disponibilità offerte per singola utenza
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- coordinamento con back office tecnico per installazioni e variazioni contrattuali
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- gestione reclami di prima linea e escalade procedure interne

Requisiti:
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- diploma di scuola secondaria superiore
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- anche senza esperienza pregressa (formazione iniziale retribuita)
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- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
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- familiarità con strumenti informatici e posta elettronica
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- disponibilità immediata Offerta e benefit:
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- contratto a tempo determinato 12 mesi
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- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.620 €
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- Buoni pasto
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- Formazione continua
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- Orario flessibile
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- tempo pieno dal lunedì al venerdì con turni mattutini/pomeridiani Sede di lavoro: Prato #J-18808-Ljbffr