Responsabile gestione del personale
3 giorni fa
Lumezzane, Lombardia, Italia
Rhino
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Azienda specializzata in servizi per la clientela domestica ricerca un Responsabile della gestione del personale. Il ruolo prevede la supervisione e la coordinazione delle risorse umane, garantendo l'efficienza delle operazioni quotidiane. Si occupa della pianificazione delle attività, dell'organizzazione dei turni di lavoro e della formazione del personale. Monitorizza le performance, gestisce le dinamiche di squadra e assicura il rispetto delle procedure aziendali. Attività Previste:
* Coordinamento del team di personale addetto ai servizi clienti
* Supervisione delle attività quotidiane del personale
* Gestione e pianificazione dei turni di lavoro
* Formazione e sviluppo delle competenze del team
* Monitoraggio della qualità del servizio offerto ai clienti
* Gestione delle relazioni con i clienti e risoluzione delle problematiche
* Analisi delle performance del personale e reporting
* Implementazione di procedure per migliorare l'efficienza operativa Requisti:
* Capacità di leadership e gestione dei team
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e attenzione al servizio
* Ottime capacità organizzative e di pianificazione
* Problem solving e capacità decisionali
* Attitudine al lavoro in team
* Flessibilità e disponibilità agli orari di lavoro variabili
* Competenze nella gestione delle risorse umane Offerta
* Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
* Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi #J-18808-Ljbffr
* Coordinamento del team di personale addetto ai servizi clienti
* Supervisione delle attività quotidiane del personale
* Gestione e pianificazione dei turni di lavoro
* Formazione e sviluppo delle competenze del team
* Monitoraggio della qualità del servizio offerto ai clienti
* Gestione delle relazioni con i clienti e risoluzione delle problematiche
* Analisi delle performance del personale e reporting
* Implementazione di procedure per migliorare l'efficienza operativa Requisti:
* Capacità di leadership e gestione dei team
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e attenzione al servizio
* Ottime capacità organizzative e di pianificazione
* Problem solving e capacità decisionali
* Attitudine al lavoro in team
* Flessibilità e disponibilità agli orari di lavoro variabili
* Competenze nella gestione delle risorse umane Offerta
* Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
* Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi #J-18808-Ljbffr