Operatore call center

Chi Siamo
Novotecna S.r.l. Società Benefit è una realtà innovativa che opera nel settore energetico e unisce la crescita aziendale a un concreto impatto sociale e ambientale. Per il lancio della nostra nuova divisione commerciale interna, stiamo selezionando un team di 8 operatori telefonici da inserire presso la nostra sede con turni part-time di 4 ore. Il Ruolo e i Flussi Operativi Le risorse opereranno all'interno della nostra divisione Inside Sales dedicata, gestendo i flussi commerciali tramite il CRM aziendale su due linee sinergiche:
* Vendita Diretta
- Core Business (Flusso A): Promozione e chiusura telefonica del nostro prodotto di punta, il Fotovoltaico Virtuale NOVOTECNA per cui l'azienda fornisce anche Lead Caldi, affiancato dalla lavorazione di contratti Luce Novotecna.
* Qualificazione e Booking (Flusso B): Contatto e qualificazione di aziende e PMI per la generazione di appuntamenti in Videocall destinati alla Direzione Commerciale. Obiettivi di Produzione e Attività (su turni programmati di 4 ore):
* Prodotto di Punta – Fotovoltaico Virtuale NOVIR: Chiusura diretta di 10
- 14 pacchetti/mese;
* Contratti Luce: Raggiungimento di un target minimo tassativo di 20
- 25 contratti/mese.
* Booking B2B: Generazione di 4
- 6 appuntamenti in Videocall qualificati/mese per la Direzione. Requisiti Indispensabili
*

Esperienza:
Consolidata esperienza nel settore del telemarketing/outbound per la vendita luce (mercato B2C o piccola impresa), con storico documentabile di raggiungimento target di almeno 30 contratti/mese.
* Competenze Tecniche: Conoscenza e operatività nella sottoscrizione dei contratti tramite sistema OTP (firma digitale via SMS/WhatsApp/Mail).
* Strumenti Informatici: Ottima padronanza nell'utilizzo del CRM e dei sistemi informatici di vendita.
* Disponibilità: lavorare in sede su turni programmati (Mattina o Pomeriggio). Infrastruttura e Organizzazione in Sede L'attività si svolge interamente in presenza presso la nostra sede aziendale, appositamente strutturata per garantire il massimo supporto operativo:
* Postazioni dedicate: L'azienda mette a disposizione 4 postazioni di lavoro professionali dotate di PC, cuffie professionali con cancellazione del rumore, linee telefoniche dedicate e CRM.
* Doppio turno: L'organico di 8 operatori si divide equamente sui turni di Mattina (09:00
- 13:00) e Pomeriggio (14:30
- 18:30) per assicurare continuità e dinamismo alle postazioni.
* Crescita professionale: Il lavoro in sede è pensato per favorire l'affiancamento quotidiano con il team, la formazione costante e concrete opportunità di crescita interna.
* Inquadramento Normativo: Regolare contratto di collaborazione coordinata e continuativa (Co.
Co.
Co. per attività di Call Center Outbound ai sensi della Legge n. 134/2012).
* Supporto Operativo: Fornitura di Lead Caldi di proprietà aziendale per la vendita del Fotovoltaico Virtuale.
* Trattamento Economico:
* Compenso fisso netto mensile garantito di 600 € per il turno di 4 ore in sede.
* Compenso stimato di circa 2.000/2.500 € lordi/mese al raggiungimento dei target previsti.
* Sistema provvigionale e premiante meritocratico ad alto potenziale.
* Formazione & Affiancamento: Percorso iniziale sui prodotti Novotecna e supporto costante da parte della Direzione per massimizzare le performance.
* Ambiente di Lavoro: Contesto solido, strutturato, stimolante e in forte espansione la Società Benefit. #J-18808-Ljbffr