Key Account Specialist

Cerchiamo un/a Premium Key Account Specialist che voglia crescere nel mondo del food service e dell’hospitality premium internazionale, contribuendo alla gestione e allo sviluppo di alcuni dei clienti più strategici di Caffè Vergnano. Entrerai nel team Premium Key Accounts e seguirai le attività commerciali e i progetti dedicati ai clienti assegnati, lavorando a stretto contatto con interlocutori internazionali, distributori e funzioni aziendali. Un ruolo che unisce relazione con il cliente, analisi e gestione dei progetti, per chi ama trasformare le opportunità commerciali in iniziative concrete e curate nei dettagli. Gestione degli account premium
* Gestirai la relazione operativa con i clienti assegnati, assicurando continuità, qualità e tempestività nelle risposte.
* Preparerai account review, incontri e presentazioni commerciali, contribuendo alla definizione dei piani di sviluppo.
* Monitorerai le performance degli account e i principali KPI, individuando opportunità di crescita e possibili criticità.
* Curerai il coordinamento con clienti, distributori e partner internazionali. Sviluppo commerciale
* Elaborerai offerte e proposte commerciali, in collaborazione con il responsabile e nel rispetto delle condizioni concordate.
* Contribuirai alla preparazione della documentazione contrattuale e al monitoraggio degli accordi.
* Seguirai l’avvio delle nuove collaborazioni e le attività post-vendita, coordinando le funzioni coinvolte.
* Raccoglierai esigenze e feedback dei clienti, traducendoli in proposte e azioni di miglioramento. Progetti e coordinamento tra funzioni
* Collaborerai con Marketing, Trade Marketing, Product Development e Supply Chain sulle iniziative dedicate agli account premium.
* Collaborerai al coordinamento per la preparazione di materiali commerciali e formativi, assicurandone la coerenza con le esigenze dei clienti.
* Seguirai progetti speciali e iniziative di brand partnership, monitorando attività, tempistiche e risultati.
* Faciliterai lo scambio di informazioni tra HQ, forza vendita e distributori. Analisi e pianificazione
* Analizzerai vendite, volumi, marginalità e trend degli account assegnati.
* Predisporrai report, presentazioni e dashboard per monitorare l’andamento del business.
* Contribuirai alle attività di budgeting, forecasting e pianificazione commerciale.
* Utilizzerai dati e informazioni di mercato per formulare raccomandazioni a supporto dello sviluppo dei clienti. Chi stiamo cercando Esperienza e formazione
* Laurea in Economia, Marketing, Business Administration, Management o discipline affini.
* 1–2 anni di esperienza in ruoli commerciali, account management o business development, preferibilmente nei settori food & beverage, hospitality o beni premium.
* Esperienza nella relazione con clienti e partner, nella preparazione di offerte e nel coordinamento di progetti commerciali.
* Interesse per il settore del caffè e per le dinamiche dell’hospitality internazionale. Lingue e competenze tecniche
* Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese, scritto e parlato, per gestire con efficacia le relazioni internazionali.
* Buona padronanza del pacchetto Office, con capacità di analizzare dati e costruire presentazioni commerciali.
* Familiarità con KPI di vendita, reportistica e principi di budgeting e forecasting.
* La conoscenza del francese e l’utilizzo di sistemi CRM rappresentano un plus. Il tuo modo di lavorare
* Sai costruire relazioni professionali e comprendere le esigenze dei clienti.
* Gestisci le attività con autonomia, organizzazione e attenzione ai dettagli.
* Hai un approccio analitico e sai trasformare i dati in indicazioni utili.
* Ti attivi per risolvere i problemi e portare avanti i progetti.
* Collabori con interlocutori diversi, mantenendo chiari obiettivi, priorità e scadenze. Retribuzione: RAL indicativa compresa tra 28.000 € e 32.000 €, commisurata all’esperienza e alle competenze della persona selezionata. #J-18808-Ljbffr