Responsabile di Servizio F&B | Aeroporto di Genova

Sei ambizioso/a e sogni di crescere in una realtà dinamica e strutturata? Entra nel nostro Team Siamo Lagardère Travel Retail Italia, una realtà del settore retail aeroportuale, autostradale e delle stazioni ferroviarie, con tre linee di business: Travel Essentials, Duty Free & Fashion e Foodservice. Il nostro motto è "A world connected": siamo internazionali, valorizziamo il gioco di squadra e la formazione delle Persone. Offriamo più di un semplice lavoro... offriamo una connessione con il mondo Per i nostri locali (bar e ristoranti) dell'Aeroporto di Genova, stiamo selezionando una risorsa da inserire nel ruolo di Responsabile di servizio full-time 40 ore settimanali. Quale sarà il tuo contributo? Il Responsabile di servizio collabora al raggiungimento degli obiettivi di performance del/dei punto/i vendita assegnato/i, attraverso il coordinamento e lo sviluppo delle risorse umane gestite e monitorando costantemente gli standard di offerta, qualità, sicurezza e servizio alla clientela erogati. In particolare:
* Coordina il personale front-line, assegnando responsabilità e dando indicazioni operative in merito alle attività quotidiane e di medio periodo;
* Insieme allo Store Manager supervisiona le presenze del personale del turno/team, garantendo che le postazioni di lavoro siano sempre coperte;
* Conosce gli obiettivi di performance e i risultati raggiunti quotidianamente e periodicamente dal punto vendita e li condivide costantemente con il team;
* Forma, motiva e restituisce continuativamente feedback al team di vendita;
* Effettua gli inventari;
* Ha la responsabilità dei ricavi e dell'accuratezza delle registrazioni di cassa nell'ambito del turno gestito. Sei il/la candidato/a ideale se:
* Hai esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di Responsabile di servizio in aziende strutturate;
* Sei disponibile a lavorare su turni dalle 4:00 alle 23:00, anche nei fine settimana e nei giorni festivi;
* Hai una buona conoscenza della lingua inglese;
* Dimostri forti capacità di leadership e sai come motivare un team;
* Sei orientato/a ai risultati e hai una forte attenzione alla soddisfazione del cliente. Cosa

offriamo:
* Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento stabile in azienda
* Inquadramento e retribuzione secondo il CCNL Turismo e Pubblici Esercizi ristorazione collettiva e commerciale e turismo (FIPE) 3° livello
* Retribuzione lorda da € 25.200 a 27.000 (14 mensilità)
* Pausa retribuita e 2 giorni di riposo settimanali
* Colazione gratuita e trattamento mensa: potrai usufruire della comodità di mangiare presso il nostro locale con piccola trattenuta di 1,45 euro
* Sconti sui prodotti e servizi offerti dall'azienda
* Affiancamento e formazione continua Perché proprio noi?
* Contesto aziendale internazionale e inclusivo certificato Top Employer;
* Grandi opportunità di formazione e crescita professionale;
* Attenzione alle Persone e all'Ambiente. Ti abbiamo incuriosito/a? Inviaci il tuo CV e unisciti alla nostra grande squadra We are a unique team, connected to the world. And together we thrive. Valorizziamo la diversità e crediamo nell'equità e nell'inclusione. In conformità al D.
Lgs. 198/2006, questo annuncio è aperto a tutte le persone, indipendentemente da genere, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, età, origine etnica o credo religioso e/o politico.