Open Management Consulting
20 ore fa
Monza, Lombardia, Italia
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Overview In questa posizione lavorerai nel team Value Line Complexity & Collaboration Officina per affrontare sfide di trasformazione tramite design thinking, co-design e approcci human-centered. Supporterai workshop, facilitazione e creazione di output concreti che guidino progetti di servizio e innovazione per i clienti. L’obiettivo è progettare iniziative di trasformazione e migliorare servizi e processi, collaborando con team interdisciplinari. L’opportunità ti consente di plasmare esperienze di collaborazione produttive e contribuire a progetti di grande impatto, in un contesto meritocratico e orientato alle persone e alla tecnologia. Retribuzione / Benefits
* corsi di formazione su tecnologie e business emergenti
* lavoro flessibile con opzioni di remoto e presenza in ufficio
* assicurazione sanitaria e piano welfare integrativo
* supporto a neogenitori e congedi
* pari opportunità e ambiente inclusivo Responsabilità
* Utilizzo di design thinking e facilitazione per risolvere problemi complessi
* Progettazione di workshop e sessioni di co-design con definizione di obiettivi e materiali di lavoro
* Facilitazione di workshop ed eventi, gestione dinamiche di gruppo
* Preparazione di materiali visivi (canvas, template, presentazioni) per sessioni collaborative
* Analisi dei bisogni del cliente e sintesi di insight utili per la progettazione delle iniziative Requisiti fondamentali
* Almeno 3 anni di esperienza come service designer in contesti consulenziali strutturati
* Capacità di progettare e gestire sessioni collaborative/workshop di 2–3 giorni autonomamente
* Esperienza nel condurre sessioni con oltre 10 partecipanti provenienti da aree diverse e con seniority differenti
* Competenza nel definire to-be di processo e nello svolgere interviste per insight qualitativi
* Gestione di grandi eventi (hackathon, workshop)
* Conoscenza e applicazione di metodologie collaborative eterogenee in funzione del problema
* Uso di strumenti per la creazione di service blueprint e rappresentazioni visive complesse
* Buona padronanza della lingua inglese
* Facilitazione e leadership in gruppi eterogenei
* Pensiero critico e problem solving
* Comunicazione chiara e oriented al risultato
* Design thinking
* Co-design
* Human Centered Design
* corsi di formazione su tecnologie e business emergenti
* lavoro flessibile con opzioni di remoto e presenza in ufficio
* assicurazione sanitaria e piano welfare integrativo
* supporto a neogenitori e congedi
* pari opportunità e ambiente inclusivo Responsabilità
* Utilizzo di design thinking e facilitazione per risolvere problemi complessi
* Progettazione di workshop e sessioni di co-design con definizione di obiettivi e materiali di lavoro
* Facilitazione di workshop ed eventi, gestione dinamiche di gruppo
* Preparazione di materiali visivi (canvas, template, presentazioni) per sessioni collaborative
* Analisi dei bisogni del cliente e sintesi di insight utili per la progettazione delle iniziative Requisiti fondamentali
* Almeno 3 anni di esperienza come service designer in contesti consulenziali strutturati
* Capacità di progettare e gestire sessioni collaborative/workshop di 2–3 giorni autonomamente
* Esperienza nel condurre sessioni con oltre 10 partecipanti provenienti da aree diverse e con seniority differenti
* Competenza nel definire to-be di processo e nello svolgere interviste per insight qualitativi
* Gestione di grandi eventi (hackathon, workshop)
* Conoscenza e applicazione di metodologie collaborative eterogenee in funzione del problema
* Uso di strumenti per la creazione di service blueprint e rappresentazioni visive complesse
* Buona padronanza della lingua inglese
* Facilitazione e leadership in gruppi eterogenei
* Pensiero critico e problem solving
* Comunicazione chiara e oriented al risultato
* Design thinking
* Co-design
* Human Centered Design