ADDETTO/A ALLA VENDITA ON-LINE

Posizioni: Commerciale Vendita online Sede di lavoro: Venticano (Av) Stato: Aperta Opportunità Per Crescita professionale in Azienda di sviluppo commerciale dinamico e in espansione Retribuzione: per questa posizione una R.
A.
L. pari a euro 25.463 che sarà riproporzionata sulla base percentuale part time, se previsto. CCNL TERZIARIO CONFCOMMERCIO – Contratto a tempo determinato/indeterminato in funzione dell'esperienza maturata. Valutazione delle prestazioni e sistema meritocratico Lavorare per obiettivi con incentivi sulle vendite al raggiungimento degli obiettivi quali/quantitativi L'addetto alla vendita web per un negozio di commercio e vendita al dettaglio di prodotti per l'agricoltura e la viticoltura che svolge un ruolo cruciale nell'interfacciarsi con i clienti e nel promuovere i prodotti online. Mansioni Ruolo L'addetto/a alla vendita web è responsabile della gestione delle vendite online, dell'interazione con i clienti attraverso piattaforme digitali e della promozione dei prodotti. Deve garantire che l'esperienza di acquisto sia fluida e soddisfacente. Compiti Gestione del catalogo prodotti online: aggiornamento delle schede prodotto, descrizioni, immagini e prezzi. Rispondere alle richieste dei clienti tramite email, chat o social media. Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni. Monitoraggio delle vendite e analisi delle performance del sito web. Promozione di offerte e campagne marketing attraverso newsletter e social media. Assistenza post-vendita e gestione dei resi e dei reclami. Collaborazione con il team di marketing per sviluppare strategie di vendita online. Responsabilità Garantire la disponibilità e l'accuratezza delle informazioni sui prodotti. Assicurare un servizio clienti di alta qualità, risolvendo tempestivamente i problemi dei clienti. Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti. Mantenere aggiornate le conoscenze sui prodotti e le novità del settore agricolo e viticolo. Gestire le transazioni finanziarie in modo sicuro e conforme alle normative. Competenze tecniche Competenze di base tecniche necessarie Conoscenza delle piattaforme e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento, etc.). Familiarità con strumenti di gestione del customer relationship management (CRM). Capacità di utilizzare software di analisi dei dati per monitorare le performance di vendita. Competenze di base in SEO e marketing digitale. Conoscenza dei software di gestione delle spedizioni e logistica. Competenze professionali necessarie Conoscenza approfondita dei prodotti per l'agricoltura e la viticoltura, come fitofarmaci, concimi e attrezzature agricole. Esperienza nel settore della vendita al dettaglio, preferibilmente in ambito agricolo o giardinaggio. Competenze in marketing digitale e gestione dei social media. Capacità di analisi dei dati per ottimizzare le strategie di vendita. Conoscenza delle normative di settore relative alla vendita di prodotti agricoli. Queste caratteristiche rappresentano un quadro completo delle qualità e delle competenze necessarie per un addetto alla vendita web in una Azienda di prodotti per l'agricoltura e la viticoltura, e possono variare in base alle specifiche esigenze dell'azienda. Competenze personali Competenze personali necessarie Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che verbali. Ottima capacità di problem solving e gestione dei conflitti. Attitudine al lavoro di squadra e capacità di collaborare con diversi dipartimenti. Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti del mercato e delle tecnologie. Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo.