Operatore telefonico settore bancario a Lecce_categoria protetta

Professional Solutions, an Adecco Group company, is looking for two highly qualified and motivated professionals to join our client's team. This is a fantastic opportunity to work in the automotive industry and contribute to the success of a leading company. Operatore inbound
- outbound settore bancario finanziario appartenente alle Categorie Protette L. 68/99_LECCE (ibrido presenza e smart working)Attivita di gestione completa del processo di valutazione e delibera del credito, inclusa la Cessione del Quinto, garantendo qualita, conformita e rispetto degli SLA.
Attivita principali Valutazione e istruttoria credito Gestione operativa pratiche Gestione flussi e canali Relazione: Interfaccia con agenti, mediatori, filiali e clienti
- Supporto operativo e chiarimento esiti Controlli e compliance Monitoraggio e tracciabilita Responsabilita: Hard Skills (tecniche) Analisi del credito: Capacita valutazione merito creditizio / Lettura e interpretazione visure (CRIF, ATC, Scipafi) Prodotti finanziari: Conoscenza di Cessione del Quinto e prestiti Processi operativi: Esperienza in back office strutturati Strumenti digitali: Utilizzo gestionali e CRM / Precisione nel data entry e tracciamento attivita Compliance e antifrode: Conoscenza base dei controlli normativi e antifrodeSoft Skills (fondamentali) Precisione e attenzione al dettaglio ? per controlli documentali e dati Analisi e pensiero critico ? per valutazioni e anomalie Organizzazione e gestione del tempo ? per SLA e volumi elevati Comunicazione chiara ed efficace ? con rete e clienti Orientamento al servizio ? supporto rapido e risolutivo Problem solving operativo ? gestione sblocchi e casi complessi Affidabilita e responsabilita ? gestione dati sensibiliContratto: 6 mesi / Orario 8-22 / SW 2 gg a settimana / CCNL Multiservizi livello 4 con superminimo RAL 21.500. Inoltre sono previste due settimane di formazione in presenza a Torino, contrattualizzate, retribuite e rimborsate. Sede: Lecce, Via Oberdan 73La ricerca e' rivolta a persone tutelate dalla Legge 68 del 12 Marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilita e categorie protette. Per candidarsi inviare curriculum a silvia.pirovano@adecco.itProfessional Solutions srl e' un datore di lavoro di pari opportunita che sostiene la diversita e l'inclusione. Il presente annuncio e' rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.
Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le eta, nazionalita, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it Disponibilita oraria: Totale disponibilita, Full Time