Quality Assurance Senior Manager
15 ore fa
Monza, Lombardia, Italia
Engineering ITS
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Overview In questa posizione, ti occuperai di guidare il recupero di progetti e servizi critici, riportandoli a standard di qualità operativa. Lavorerai a stretto contatto con team e stakeholder di alto livello per stabilizzare l’esecuzione e riallineare agli obiettivi contrattuali e di customer satisfaction. Sarai responsabile di definire azioni mirate, guidare la governance di recovery e mettere in pratica interventi efficaci sulla delivery. Il ruolo offre l’opportunità di incidere su programmi complessi, trasformando criticità in miglioramenti concreti e sostenibili. Ti aspetta un contesto dinamico dove leadership, metodo e decision making veloce sono chiave per il successo. Retribuzione / Benefits
* buoni pasto
* welfare aziendale
* smart working
* assicurazione sanitaria
* formazione Responsabilità
* Assessment indipendente della situazione critica e governance di recovery
* Root Cause Analysis delle cause strutturali della criticità
* Definizione del Recovery Plan con azioni, responsabilità e milestone
* Recovery Leadership per guidare l’esecuzione del piano
* Team Governance coordinando Project Manager, Service Manager e tech lead
* Monitoring & Escalation di avanzamento, milestone e rischi
* Interventi sulla Delivery e possibile sostituzione di figure chiave
* Executive Governance per decisioni oltre mandato operativo (recessi, rinegoziazioni)
* Stabilizzazione e Hand-back al Client Portfolio Manager e Project Manager/Service Manager
* Continuous Improvement mediante lesson learned e standard di delivery Requisiti fondamentali
* Consolidata esperienza in ruoli senior di Program/Delivery Management in contesti SI/IT o sistemi complessi
* Esperienza end-to-end su programmi/progetti complessi con gestione di alti livelli di criticità
* Esperienza in recovery e remediation plan su progetti con problematiche di delivery/qualità/tempo/relazione con cliente
* Conoscenza di metodologie di Project e Program Management, Delivery Governance e Risk Management
* Capacità di assessment strutturati, identificazione root cause e definizione di priotità/azioni correttive
* Esperienza nel coordinamento di Project Manager, Service Manager e team multidisciplinari
* Capacità di interpretare economics e indicatori economico-finanziari per governance
* Gestione di stakeholder senior ed executive e escalation con clienti strategici
* Leadership autorevole e decision making in contesti ad alta pressione
* Ottime capacità di comunicazione, negoziazione e gestione dei conflitti
* Capacità di bilanciare visione di programma e aspetti operativi della delivery
* leadership autorevole
* comunicazione efficace
* negoziazione
* Project/Program Management
* Delivery Governance
* Risk Management
* buoni pasto
* welfare aziendale
* smart working
* assicurazione sanitaria
* formazione Responsabilità
* Assessment indipendente della situazione critica e governance di recovery
* Root Cause Analysis delle cause strutturali della criticità
* Definizione del Recovery Plan con azioni, responsabilità e milestone
* Recovery Leadership per guidare l’esecuzione del piano
* Team Governance coordinando Project Manager, Service Manager e tech lead
* Monitoring & Escalation di avanzamento, milestone e rischi
* Interventi sulla Delivery e possibile sostituzione di figure chiave
* Executive Governance per decisioni oltre mandato operativo (recessi, rinegoziazioni)
* Stabilizzazione e Hand-back al Client Portfolio Manager e Project Manager/Service Manager
* Continuous Improvement mediante lesson learned e standard di delivery Requisiti fondamentali
* Consolidata esperienza in ruoli senior di Program/Delivery Management in contesti SI/IT o sistemi complessi
* Esperienza end-to-end su programmi/progetti complessi con gestione di alti livelli di criticità
* Esperienza in recovery e remediation plan su progetti con problematiche di delivery/qualità/tempo/relazione con cliente
* Conoscenza di metodologie di Project e Program Management, Delivery Governance e Risk Management
* Capacità di assessment strutturati, identificazione root cause e definizione di priotità/azioni correttive
* Esperienza nel coordinamento di Project Manager, Service Manager e team multidisciplinari
* Capacità di interpretare economics e indicatori economico-finanziari per governance
* Gestione di stakeholder senior ed executive e escalation con clienti strategici
* Leadership autorevole e decision making in contesti ad alta pressione
* Ottime capacità di comunicazione, negoziazione e gestione dei conflitti
* Capacità di bilanciare visione di programma e aspetti operativi della delivery
* leadership autorevole
* comunicazione efficace
* negoziazione
* Project/Program Management
* Delivery Governance
* Risk Management