Customer Advisor Per Sportello Informativo

Agenzia che opera nel settore marketing, specializzata in soluzioni di comunicazione integrata per il mercato B2B, ricerca un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire stabilmente nella propria sede. Sarai il volto della nostra realtà, occupandoti di ascoltare le necessità di aziende e professionisti e di guidarli verso le soluzioni più efficaci per il loro business. Lavorerai in un contesto dove la relazione quotidiana e la capacità di ascolto fanno la differenza. Attività previste/principali:
* accoglienza e primo contatto telefonico o digitale con i clienti per l'analisi dei bisogni
* consulenza attiva sui servizi di marketing e presentazione di soluzioni su misura
* inserimento e aggiornamento dati su CRM aziendale per la profilazione dei clienti
* gestione delle pratiche amministrative connesse ai servizi e supporto nella modulistica
* coordinamento costante con il team tecnico per il monitoraggio delle campagne attive
* gestione di segnalazioni e follow-up per garantire la massima soddisfazione cliente

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* attitudine al rapporto con il pubblico e ottime doti di comunicazione
* dimestichezza nell'uso di strumenti informatici e piattaforme gestionali base
* precisione nel lavoro d'ufficio e orientamento al problem-solving
* esperienza anche breve in ruoli di assistenza o sportello (o forte motivazione ad imparare) Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
* contratto a tempo pieno full-time 40h
* Formazione continua e affiancamento costante sui servizi
* Buoni pasto giornalieri
* Bonus su obiettivi raggiunti
* Ambiente di lavoro collaborativo in una realtà
* Disponibilità: da novembre Sede di lavoro: Catania #J-18808-Ljbffr