Addetto / Addetta Call Center Inbound - Settore Finanziario

1 giorno fa

Brescia, Lombardia, Italia Openjobmetis Tempo pieno
Openjobmetis S.p.
A. Descrizione azienda Openjobmetis S.p.
A. seleziona professionisti dell'assistenza clienti da inserire presso un importante Contact Center a Legnano (MI), una realtà di rilievo nazionale fortemente specializzata nella gestione del Customer Care per i principali player di mercato. Posizione Il tuo ruolo nel team: Ti occuperai esclusivamente di assistenza inbound (chiamate in entrata) per clienti del settore finanziario. Nello specifico: Risolverai dubbi in merito a finanziamenti, carte di credito, presa appuntamenti e fornirai supporto informativo e procedurale ai clienti.
* Gestirai i ticket con un approccio proattivo e orientato all'eccellenza del servizio.
* Svolgerai attività correlate di back office (aggiornamento sistemi, verifica documenti e gestione pratiche).
* Nessuna attività di telemarketing o chiamate commerciali a freddo. Requisiti Chi stiamo cercando:
* Titolo di studio: Diploma di Scuola Media Superiore.
* Soft

Skills:
Ottima dialettica, empatia naturale e forte predisposizione all'ascolto e al contatto telefonico.
*

Esperienza:
Gradito background precedente nel customer service (anche breve).
* Mindset: Orientamento al cliente, flessibilità e motivazione ad apprendere.
* Logistica: Dinamismo e possesso dell'auto (la sede di Legnano si trova in zona industriale, non è servita dai mezzi pubblici). Altre informazioni Cosa ti offriamo (I tuoi vantaggi):
* Lavoro Ibrido: Dopo il periodo iniziale di affiancamento in sede, potrai svolgere l'attività parzialmente da remoto.
* Inquadramento Trasparente: Contratto di somministrazione iniziale di 4 mesi con concrete prospettive di proroga a lungo termine. CCNL Servizi Ausiliari (Liv. D1
- Base lorda full-time € 1.412,86, riproporzionata sulle 20 ore).
* Percorso di Start-Up Bancario (Pre-assuntivo): Un'opportunità d'aula a costo zero per acquisire le competenze verticali e le procedure necessarie per operare nel settore finanziario, dal 26/10/2026 al 05/11/2026, propedeutica all'avvio del contratto di somministrazione,
* Flessibilità Oraria Garantita: Contratto Part-Time di 20 ore settimanali su turni pianificati (Lun-Ven 8:00-22:00 / Sab-Dom 9:00-18:00), ideale per conciliare vita privata e lavoro. Sede: Legnano Sei pronto/a a lavorare in un'azienda specializzata che valorizza la qualità del servizio e la crescita delle persone? Inviaci il tuo CV e inizia il tuo percorso con noi L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. #LIGA01 Settore: Banca e servizi finanziari Ruolo: Customer Service