Sistemista IT aziendale

Sede: Bologna Il ruoloCerchiamo la persona che tenga in piedi l'IT dell'azienda: rete, dispositivi, account e sicurezza. Non gestiamo server on-premise, l'infrastruttura di prodotto è in cloud ed è responsabilità del team tecnico, quindi il focus è sull'ambiente di lavoro delle persone e sulla sua sicurezza. A questo si aggiunge una parte sul campo: l'installazione e il primo setup dei dispositivi IoT che forniamo ai clienti. Cosa faraiRete e connettività
* Gestione della rete degli uffici: router, switch, access point, VLAN, Wi-Fi guest
* Configurazione e manutenzione di firewall e VPN per l'accesso da remoto
* Diagnosi dei problemi di connettività e rapporti con i provider
* Verifica della copertura e delle prestazioni nelle sedi Dispositivi aziendali
* Ciclo di vita completo di notebook, smartphone e periferiche: acquisto, preparazione, consegna, ritiro, dismissione
* Gestione della flotta tramite MDM: policy, cifratura del disco, aggiornamenti, blocco e cancellazione da remoto
* Inventario aggiornato di hardware e licenze software
* Supporto agli utenti sui problemi quotidiani di postazione Account e servizi aziendali
* Onboarding e offboarding: creazione e disattivazione puntuale degli accessi
* Amministrazione di Google Workspace o Microsoft 365, gestione di gruppi, alias, permessi sui file
* Gestione delle utenze sui SaaS aziendali e controllo periodico di chi ha accesso a cosa
* Single sign-on, autenticazione a più fattori, password manager aziendale
* Revisione periodica dei permessi e rimozione degli accessi non più necessari Sicurezza informatica
* Prevenzione e gestione del phishing: filtri, segnalazioni degli utenti, analisi dei messaggi sospetti, campagne di simulazione
* Formazione e sensibilizzazione delle persone, con materiali semplici e ricorrenti
* Endpoint protection, aggiornamenti e patching dei dispositivi
* Backup dei dati aziendali e verifica che i ripristini funzionino davvero
* Gestione degli incidenti: contenimento, ripristino, ricostruzione di cosa è successo
* Supporto agli adempimenti su privacy e sicurezza, comprese le policy interne IoT: installazione e supporto
* Preparazione, configurazione e collaudo dei dispositivi prima della consegna
* Installazione presso i clienti e verifica del corretto funzionamento sul posto
* Setup della connettività dei dispositivi: Wi-Fi, SIM dati, gateway
* Primo livello di diagnosi sui guasti: alimentazione, cablaggi, batterie, segnale, dispositivo offline
* Gestione dell'inventario dei dispositivi, sostituzioni e resi ai fornitori
* Manutenzione delle procedure di installazione a uso di colleghi e installatori esterni Requisiti
* 2+ anni di esperienza come sistemista, IT specialist o help desk di secondo livello
* Buona conoscenza delle reti: TCP/IP, subnetting, DNS, DHCP, VPN, configurazione di apparati Wi-Fi
* Esperienza nella gestione di dispositivi Windows e macOS
* Amministrazione di Google Workspace o Microsoft 365
* Basi solide di sicurezza informatica applicata al lavoro quotidiano: phishing, MFA, gestione degli accessi
* Manualità con l'hardware e capacità di lavorare anche fuori ufficio
* Metodo nella diagnosi e nella documentazione di quello che si fa
* Italiano fluente e inglese tecnico sufficiente per documentazione e fornitori
* Patente B e disponibilità a trasferte presso i clienti Requisiti preferenziali
* Esperienza con strumenti MDM (Intune, Jamf, Kandji o simili)
* Conoscenza di protocolli e dispositivi IoT: MQTT, LoRaWAN, gateway, sensori
* Scripting per automatizzare attività ripetitive (Bash, PowerShell, Python)
* Esperienza con Atlassian (Jira Service Management, Confluence)
* Aver seguito un percorso di certificazione o compliance (ISO 27001, GDPR)
* Esperienza in aziende in crescita, dove l'IT va costruito e non solo mantenuto Come lavoriamo
* Team piccolo, decisioni rapide, poca burocrazia
* Chi gestisce una cosa la documenta e ne è responsabile fino in fondo
* Reperibilità: turni, frequenza, compenso, se prevista Cosa offriamo
* Formazione, certificazioni, budget strumenti
* Smart working, buoni pasto, welfare