RESPONSABILE TECHNICAL SERVICE | MACCHINE AGRICOLE

RESPONSABILE TECHNICAL SERVICE | MACCHINE AGRICOLE

Responsabilità:
* Comprensione ed analisi dei bisogni e delle richieste del cliente;
* Formazione, ad eventi dedicati, a clienti (dealer e rivenditori) sui prodotti;
* Gestione dei reclami;
* Creazione di ticket relativi ad un'assistenza tecnica avanzata;
* Fornitura di informazioni sull'uso ed il funzionamento di tutti i prodotti a listino, risposta ad eventuali dubbi/domande;
* Realizzazione e gestione di uno storico relativo ad eventuali segnalazioni e/o problematiche;
* Redazione della scheda tecnica di collaudo per ogni macchina, (PDI), prima della spedizione, segnalando ed intervenendo per la risoluzione delle anomalie riscontrate;
* Coordinamento del team Service.

Requisiti:
* Preferibile formazione in discipline dell'area tecnica;
* Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo. | Saranno valutate positivamente anche figure con esperienza in ambito Service senza coordinamento di risorse o figure con esperienza nel ruolo di Responsabile tecnico;
* Esperienza maturata in settori affini(es. macchine movimento terra, macchine agricole, macchine per edilizia, etc.). | Saranno valutate positivamente anche figure provenienti dal settore idraulico/oleodinamico;
* Buona conoscenza della lingua inglese – almeno livello B2;
* Disponibilità a brevi ed occasionali trasferte. Completano il profilo: problem solving, orientamento al cliente, capacità comunicative e organizzative, capacità di lavorare in squadra. Sede di lavoro:Limitrofi di Torri di Quartesolo (VI) Retribuzione: €45.000-55.000 Benefit: Welfare aziendale CCNL Applicato:Metalmeccanici Industria La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet di Link HR l'informativa privacy (DGPR
- Regolamento UE 2016/679).
Link HR Professional Solutions è un brand di Link HR S.r.l. (Autorizzazione Ministeriale prot. n. 136.30-07-2019). Salario lordo mensileEUR 3600
- EUR 4400 #J-18808-Ljbffr