IT Service Manager: Lead L1/L2 Support

Edenred Finland Oy è alla ricerca di un Service Manager responsabile del servizio di Application Support & Maintenance. Coordinerai L1 e L2, gestirai un team dedicato e manterrai allineamento con gli stakeholder di business, garantendo qualità, continuità ed efficienza del servizio. Avrai responsabilità gerarchica sul team, gestione fornitori e KPI,...

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Ticket è alla ricerca di un Service Manager che guida il servizio di Application Support & Maintenance, coordinando L1 e L2, garantendo qualità, continuità ed efficienza.Il ruolo prevede la responsabilità gerarchica del team e un forte allineamento con IT e fornitori esterni, monitorando SLA/KPI, gestione delle escalation e azioni di remediation, nonché...

Ticket è alla ricerca di un Service Manager che guida il servizio di Application Support & Maintenance, coordinando L1 e L2, garantendo qualità, continuità ed efficienza. Il ruolo prevede la responsabilità gerarchica del team e un forte allineamento con IT e fornitori esterni, monitorando SLA/KPI, gestione delle escalation e azioni di remediation,...

Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. Dare to join...

Siamo alla ricerca di un Service Manager che avrà la responsabilità del servizio di Application Support & Maintenance, coordinando le attività di L1 e L2 e assicurandone qualità, continuità ed efficienza. La persona avrà la responsabilità gerarchica del team dedicato al servizio e lavorerà a stretto contatto con le diverse funzioni IT e con i...

Siamo alla ricerca di un Service Manager che avrà la responsabilità del servizio di Application Support & Maintenance, coordinando le attività di L1 e L2 e assicurandone qualità, continuità ed efficienza. La persona avrà la responsabilità gerarchica del team dedicato al servizio e lavorerà a stretto contatto con le diverse funzioni IT e con i...

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Edenred è leader nel settore degli employee benefit e offre alle aziende soluzioni digitali per migliorare la qualità di vita e il benessere delle persone che lavorano, dalla pausa pranzo, al tempo libero, fino alla cura della persona e alla mobilità sostenibile. La nostra piattaforma digitale collega 60 milioni di utenti e oltre 2 milioni di affiliati in...