Addetta/o informazioni e iscrizioni ai corsi
1 giorno fa
Padova, Veneto, Italia
Synergie Italia
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Synergie Italia Spa Descrizione dell'offerta Synergie Italia S.p.
A., filiale di Padova, seleziona per conto di un istituto di formazione professionalizzante: ADDETTA/O INFORMAZIONI E ISCRIZIONI AI CORSI – FULL REMOTE La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato alla gestione dei contatti e delle iscrizioni ai percorsi formativi, occupandosi di accompagnare le persone interessate nella scelta del corso più adatto alle proprie esigenze e nel completamento della procedura di iscrizione. Non si tratta di contatti a freddo: le persone da contattare hanno già manifestato interesse per l'offerta formativa e richiesto informazioni. Il ruolo prevede quindi un'attività di ascolto, consulenza informativa e supporto, con l'obiettivo di fornire risposte chiare e facilitare il percorso di iscrizione. In particolare, la risorsa si occuperà di:
* contattare telefonicamente le persone che hanno richiesto informazioni sui corsi di formazione;
* illustrare le caratteristiche dei percorsi formativi, le modalità di partecipazione e le opportunità offerte;
* fornire indicazioni sulle procedure, sulle tempistiche di iscrizione e sulle modalità di pagamento;
* rispondere alle domande degli interessati, approfondendo le loro esigenze e chiarendo eventuali dubbi;
* accompagnare le persone nelle diverse fasi del processo di iscrizione, offrendo supporto fino al completamento della procedura;
* aggiornare i dati dei contatti e monitorare lo stato delle richieste e delle iscrizioni. La risorsa ideale possiede:
* buone capacità comunicative e relazionali;
* pregressa esperienza in attività di telemarketing o teleselling;
* predisposizione al contatto telefonico e alla gestione della relazione con il pubblico;
* capacità di ascolto e orientamento al cliente;
* precisione, organizzazione e attenzione nella gestione delle informazioni;
* buona dimestichezza con i principali strumenti informatici;
* residenza nei limitrofi di Padova. Si offre inserimento diretto in azienda, con contratto iniziale a tempo determinato e prospettiva di stabilizzazione. Modalità di lavoro: dopo una prima settimana di formazione in presenza presso la sede di Padova, l'attività si svolgerà interamente da remoto. La sede resterà comunque a disposizione della risorsa, che potrà recarsi in ufficio anche quotidianamente, qualora ne avesse necessità o preferisse lavorare in presenza.
* Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, con possibilità di inserimento part-time (9:00–13:00) oppure full-time (9:00–18:00).
* CCNL: Commercio 5° o 6° livello
* Sede di riferimento: Padova, zona Montà. L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l' ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004 Dettagli della retribuzione: Intervallo 700,00-1.300,00 EUR al mese #J-18808-Ljbffr
A., filiale di Padova, seleziona per conto di un istituto di formazione professionalizzante: ADDETTA/O INFORMAZIONI E ISCRIZIONI AI CORSI – FULL REMOTE La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato alla gestione dei contatti e delle iscrizioni ai percorsi formativi, occupandosi di accompagnare le persone interessate nella scelta del corso più adatto alle proprie esigenze e nel completamento della procedura di iscrizione. Non si tratta di contatti a freddo: le persone da contattare hanno già manifestato interesse per l'offerta formativa e richiesto informazioni. Il ruolo prevede quindi un'attività di ascolto, consulenza informativa e supporto, con l'obiettivo di fornire risposte chiare e facilitare il percorso di iscrizione. In particolare, la risorsa si occuperà di:
* contattare telefonicamente le persone che hanno richiesto informazioni sui corsi di formazione;
* illustrare le caratteristiche dei percorsi formativi, le modalità di partecipazione e le opportunità offerte;
* fornire indicazioni sulle procedure, sulle tempistiche di iscrizione e sulle modalità di pagamento;
* rispondere alle domande degli interessati, approfondendo le loro esigenze e chiarendo eventuali dubbi;
* accompagnare le persone nelle diverse fasi del processo di iscrizione, offrendo supporto fino al completamento della procedura;
* aggiornare i dati dei contatti e monitorare lo stato delle richieste e delle iscrizioni. La risorsa ideale possiede:
* buone capacità comunicative e relazionali;
* pregressa esperienza in attività di telemarketing o teleselling;
* predisposizione al contatto telefonico e alla gestione della relazione con il pubblico;
* capacità di ascolto e orientamento al cliente;
* precisione, organizzazione e attenzione nella gestione delle informazioni;
* buona dimestichezza con i principali strumenti informatici;
* residenza nei limitrofi di Padova. Si offre inserimento diretto in azienda, con contratto iniziale a tempo determinato e prospettiva di stabilizzazione. Modalità di lavoro: dopo una prima settimana di formazione in presenza presso la sede di Padova, l'attività si svolgerà interamente da remoto. La sede resterà comunque a disposizione della risorsa, che potrà recarsi in ufficio anche quotidianamente, qualora ne avesse necessità o preferisse lavorare in presenza.
* Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, con possibilità di inserimento part-time (9:00–13:00) oppure full-time (9:00–18:00).
* CCNL: Commercio 5° o 6° livello
* Sede di riferimento: Padova, zona Montà. L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l' ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004 Dettagli della retribuzione: Intervallo 700,00-1.300,00 EUR al mese #J-18808-Ljbffr