Sales Support

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JOB MISSION La risorsa supporterà le attività commerciali e amministrative legate alla gestione del cliente, garantendo la corretta esecuzione dell’intero processo di vendita, dalla ricezione della richiesta fino all’evasione dell’ordine, collaborando costantemente con le funzioni interne aziendali e con il team Sales Industrial. KEY RESPONSABILITIES
* Supportare il team Sales nella preparazione e nell’invio di offerte commerciali;
* Gestire l’inserimento, l’aggiornamento e il monitoraggio degli ordini cliente all’interno dei sistemi aziendali;
* Verificare lo stato di avanzamento degli ordini interfacciandosi con Produzione, Pianificazione, Order Processing e Logistica;
* Garantire una comunicazione efficace con i clienti per aggiornamenti relativi a consegne, documentazione e richieste operative;
* Predisporre reportistica commerciale e analisi a supporto del team Sales;
* Aggiornare e mantenere i dati anagrafici e commerciali all’interno del CRM aziendale;
* Supportare la gestione della documentazione commerciale e contrattuale;
* Collaborare nell’organizzazione di visite clienti, meeting e trasferte del team commerciale;
* Contribuire al mantenimento di elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente. EDUCATION / SKILL REQUIREMENTS
* Diploma o laurea in discipline economiche, linguistiche, gestionali o affini;
* Esperienza di 1-3 anni in ruoli di Back Office Commerciale o Sales Support in contesti industriali strutturati;
* Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
* Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e PowerPoint;
* Preferibile esperienza nell’utilizzo di ERP aziendali e CRM (Salesforce costituisce un plus);
* Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio;
* Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente;
* Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interfunzionale;
* Flessibilità e capacità di gestire attività multiple e priorità differenti.

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