Operatrice/Operatore Contact Center

4 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Tempo pieno
Entrando a far parte del contact center sarai il primo punto di contatto con i nostri clienti, per fornire assistenza su prodotti e servizi bancari, garantendo un'esperienza di qualità e in linea con gli standard della nostra realtà. In particolare, ti occuperai di: Gestione delle chiamate inbound dai clienti privati e business, assicurandosi della soddisfazione del cliente per il servizio fornito Supporto alla clientela, principalmente tramite canali telefonici, e-mail e chat, su operazioni bancarie di base (informazioni su conti, carte, pagamenti, home banking) nel pieno rispetto delle procedure aziendali Registrazione delle richieste e gestione ticket secondo procedure interne Risoluzione di problematiche di accesso ai servizi digitali Promuovere eventuali campagne di marketing promosse dall'azienda Svolgere eventuali ricerche di mercato e sondaggi d'opinione Collaborazione con le filiali e con gli uffici competenti per la gestione delle richieste

  • Operatore/Operatrice BDC

    3 giorni fa

    bologna, emilia romagna, Italia Lavoropiù Tempo pieno

    Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:BOLOGNA (BO)Tipo di contratto:Tempo determinatoOrario:Tempo PienoFascia di RAL:Fino a 25.000 €la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del...

  • OPERATORE/OPERATRICE CALL CENTER INBOUND – BOLOGNA

    11 ore fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Humangest SpA Filiale di Bologna Tempo pieno

    Humangest - Filiale di Bologna ricerca per azienda cliente un/una OPERATORE/OPERATRICE CALL CENTER INBOUND.La risorsa - inserita in un team di lavoro - si occuperà della gestione e risoluzione di segnalazioni e problematiche riscontrate dagli utenti nell'utilizzo di piattaforma welfare. Requisiti richiesti:Esperienza pregressa in mansioni a contatto con il...

  • OPERATORE/OPERATRICE CALL CENTER INBOUND – BOLOGNA

    2 ore fa

    bologna, emilia romagna, Italia Humangest SpA Tempo pieno

    Humangest - Filiale di Bologna ricerca per azienda cliente un/una OPERATORE/OPERATRICE CALL CENTER INBOUND.La risorsa - inserita in un team di lavoro - si occuperà della gestione e risoluzione di segnalazioni e problematiche riscontrate dagli utenti nell'utilizzo di piattaforma welfare. Requisiti richiesti:Esperienza pregressa in mansioni a contatto con il...

  • Operatore Web Contact Center

    19 ore fa

    bologna, emilia romagna, Italia Fotovoltora Tempo pieno

    Fotovoltora, azienda in forte espansione, offre una posizione di Setter/Booker in smartworking per supportare Marketing e Customer Care nelle attività di Lead Generation, appuntamenti e fidelizzazione. Il ruolo prevede anche upselling e cross-selling con gestione delle chiamate ai clienti e registrazione degli esiti.Occorre partecipare a percorsi di...

  • OPERATORE WEB CONTACT CENTER IN SMARTWORKING

    19 ore fa

    bologna, emilia romagna, Italia Fotovoltora Tempo pieno

    Ami lo smartworking e la libertà di lavorare dove vuoi e sei capace di gestire al meglio il tuo tempo … ?L’Azienda in cui lavori non ti permette di crescere professionalmente e di esprimere al massimo le tue potenzialità?Ti piacerebbe avere un percorso di formazione e crescita di ruolo reale e pianificato… ?Meritocrazia, affidabilità e trasparenza...

  • Operatore/Operatrice Call Center Inbound

    2 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Openjobmetis Tempo pieno

    Ricerca di operatore call center inbound per assistenza clienti nel settore bancario, gestendo problematiche legate a conti online, internet banking e POS.

  • Operatore/Operatrice Call Center Inbound

    2 giorni fa

    San Lazzaro (Provincia di Bologna), Emilia-Romagna, Italia Openjobmetis Tempo pieno

    Ricerca di operatore call center inbound per assistenza clienti nel settore bancario, gestendo problematiche legate a conti online, internet banking e POS.

  • OPERATORE WEB CONTACT CENTER IN SMARTWORKING

    5 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Fotovoltora Tempo pieno

    Ami lo smartworking e la libertà di lavorare dove vuoi e sei capace di gestire al meglio il tuo tempo … ? L’Azienda in cui lavori non ti permette di crescere professionalmente e di esprimere al massimo le tue potenzialità? Ti piacerebbe avere un percorso di formazione e crescita di ruolo reale e pianificato… ? Meritocrazia, affidabilità e...

  • Operatori Call Center Per Campagna Di Teleselling Nazionale 100% Da Remoto

    5 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia K.R. Srl Tempo pieno

    K.R. SRL Agenzia di comunicazione e marketing leader nello sviluppo di progetti di comunicazione per Hotel di Lusso ricerca n. 2 operatrici/operatori per vendita telefonica da remoto di spazi pubblicitari unicamente nel settore lusso. La risorsa potr sentirsi indipendente e organizzare le sue giornate in maniera completamente autonoma, requisiti...

  • Addetta/addetto al call center

    4 giorni fa

    bologna, emilia romagna, Italia LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO Tempo pieno

    Descrizione dell'offertaLAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORODettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:BOLOGNA (BO)Tipo di contratto:Tempo determinatoOrario:Tempo PienoFascia di RAL:Fino a 25.000 €la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto...

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