IT Specialist

Per il nostro Head Office siamo alla ricerca di un/una IT Specialist, una figura che entri a far parte del team Corporate con il compito di garantire la corretta gestione, evoluzione e integrazione dei sistemi informativi del gruppo. La persona sarà un punto di riferimento interno per la gestione degli applicativi aziendali, con particolare focus su Zucchetti Mago, supportando gli utenti e contribuendo all'ottimizzazione dei processi digitali e gestionali delle diverse società e strutture del gruppo. La provenienza dal settore alberghiero rappresenta un requisito particolarmente importante, così come una conoscenza approfondita di Zucchetti Mago e delle sue principali funzionalità. Il ruolo Cerchiamo una persona con solide competenze tecniche, autonoma nella gestione dei sistemi e orientata alla risoluzione dei problemi, in grado di comprendere le esigenze operative delle diverse funzioni aziendali e tradurle in soluzioni applicative efficienti. La figura lavorerà a stretto contatto con le funzioni Corporate e con le strutture operative, occupandosi sia della gestione quotidiana degli applicativi sia dell'implementazione e dell'ottimizzazione di nuovi strumenti e processi. Cosa farai
* Gestione di Zucchetti Mago: amministrazione, configurazione, manutenzione e ottimizzazione del gestionale;
* Supporto agli utenti: assistenza di primo e secondo livello alle funzioni Corporate e alle strutture del gruppo;
* Analisi e risoluzione delle problematiche: individuazione delle cause e gestione delle richieste relative ai sistemi e agli applicativi aziendali;
* Gestione degli applicativi: monitoraggio e coordinamento dei principali software utilizzati dal gruppo, favorendone il corretto funzionamento e l'integrazione;
* Gestione anagrafiche e configurazioni: supervisione di utenze, permessi, parametrizzazioni e configurazioni dei sistemi;
* Analisi dei processi: comprensione delle esigenze delle diverse funzioni aziendali e individuazione di possibili soluzioni tecnologiche e applicative;
* Implementazione e sviluppo: partecipazione a progetti di introduzione, aggiornamento e integrazione di nuovi sistemi e applicativi;
* Gestione dei fornitori IT: interfaccia con software house, consulenti e partner tecnologici per attività di assistenza, sviluppo e manutenzione;
* Formazione interna: supporto e formazione agli utenti sull'utilizzo degli applicativi aziendali;
* Reportistica e dati: estrazione, verifica e gestione dei dati provenienti dai sistemi, con particolare attenzione alla loro qualità e coerenza;
* Documentazione: predisposizione e aggiornamento della documentazione relativa ai sistemi, alle procedure e alle configurazioni;
* Ottimizzazione dei processi: contributo alla digitalizzazione e al miglioramento continuo dei processi aziendali attraverso l'utilizzo della tecnologia. Chi cerchiamo
* Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli IT, Application Specialist, IT Specialist o Sistemi Informativi;
* Esperienza maturata nel settore alberghiero/hospitality, preferibilmente all'interno di gruppi o realtà strutturate;
* Conoscenza approfondita di Zucchetti Mago, requisito fondamentale per il ruolo;
* Conoscenza dei principali processi amministrativi e gestionali legati al settore alberghiero;
* Buona conoscenza dei sistemi informativi aziendali e delle logiche di integrazione tra applicativi;
* Ottima capacità di analisi e risoluzione dei problemi;
* Buona conoscenza di Excel e degli strumenti di analisi e gestione dei dati;
* Capacità di interfacciarsi con utenti con diversi livelli di competenza informatica;
* Capacità di gestione e coordinamento di fornitori e consulenti esterni;
* Precisione, autonomia e capacità organizzative;
* Attitudine al problem solving e alla gestione di più attività contemporaneamente;
* Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale. RAL € 30.000 – € 35.000 lordi annui, definita in base all'esperienza e alle competenze del candidato, secondo criteri oggettivi e trasparenti. #lavoraconbzarhotel
* Bonus \"Porta un amico\" – Presentaci un nuovo collega e ricevi un premio extra;
* Compleanno Speciale – Il giorno del tuo compleanno è libero;
* Sconti esclusivi su camere, ristoranti e rooftop del gruppo;
* Cin Cin di Benvenuto – Festeggiamo insieme il tuo ingresso in BZAR;
* Team Building & Attività Sociali – Occasioni per condividere esperienze con il team;
* BZAR Ascolta – Un programma dedicato all'ascolto e al benessere delle persone;
* BZAR Experiences – Scopri la città in cui vivi attraverso esperienze esclusive organizzate dal gruppo.