JUNIOR IT HELP DESK – VALEGGIO SUL MINCIO
4 giorni fa
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JUNIOR IT INFRASTRUCTURE SUPPORT
- IT HELP DESK La risorsa sarà inserita all’interno del team IT aziendale e, riportando ad un System & Network Administrator, si occuperà principalmente di fornire assistenza di primo livello agli utenti e di supportare le attività operative legate alla gestione delle postazioni di lavoro e dell’infrastruttura informatica. In particolare, si occuperà di:
* fornire supporto di primo livello agli utenti su postazioni di lavoro, applicativi e periferiche;
* preparare, configurare e mantenere PC, dispositivi e dotazioni informatiche aziendali;
* supportare la gestione di utenti, account, autorizzazioni e risorse condivise;
* registrare le richieste, aggiornare i ticket e documentare le attività svolte;
* effettuare diagnosi di base, raccogliendo le informazioni necessarie alla risoluzione delle problematiche o alla loro escalation;
* collaborare al monitoraggio e alla manutenzione ordinaria dei sistemi e della rete aziendale;
* applicare le procedure interne e le misure previste in materia di sicurezza informatica;
* interfacciarsi con il team IT e, ove necessario, con fornitori e consulenti esterni. La posizione prevede un iniziale affiancamento e un percorso di crescita finalizzato all’acquisizione di una progressiva autonomia tecnica e organizzativa. #J-18808-Ljbffr
- IT HELP DESK La risorsa sarà inserita all’interno del team IT aziendale e, riportando ad un System & Network Administrator, si occuperà principalmente di fornire assistenza di primo livello agli utenti e di supportare le attività operative legate alla gestione delle postazioni di lavoro e dell’infrastruttura informatica. In particolare, si occuperà di:
* fornire supporto di primo livello agli utenti su postazioni di lavoro, applicativi e periferiche;
* preparare, configurare e mantenere PC, dispositivi e dotazioni informatiche aziendali;
* supportare la gestione di utenti, account, autorizzazioni e risorse condivise;
* registrare le richieste, aggiornare i ticket e documentare le attività svolte;
* effettuare diagnosi di base, raccogliendo le informazioni necessarie alla risoluzione delle problematiche o alla loro escalation;
* collaborare al monitoraggio e alla manutenzione ordinaria dei sistemi e della rete aziendale;
* applicare le procedure interne e le misure previste in materia di sicurezza informatica;
* interfacciarsi con il team IT e, ove necessario, con fornitori e consulenti esterni. La posizione prevede un iniziale affiancamento e un percorso di crescita finalizzato all’acquisizione di una progressiva autonomia tecnica e organizzativa. #J-18808-Ljbffr