Responsabile Customer Service
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* Monitorare la corretta gestione degli ordini di vendita e risoluzione delle problematiche commerciali (condizioni di vendita) o di disponibilità di prodotto
* Garantire la puntuale evasione degli ordini di vendita interfacciandosi con le diverse funzioni aziendali
* Monitorare il portafoglio ordini giornaliero
* Inserire i listini e le condizioni di vendita clienti Italia ed Estero
* Garantire il corretto flusso di autorizzazione delle attività promozionali riservate alla clientela
* Fornire assistenza telefonica alla forza vendita (Area Manager ed Agenti)
* Supportare la direzione commerciale (listini e condizioni – ordini di vendita – attività promozionali)
* Inviare la documentazione tecnica e codifica dei prodotti a forza vendita e clienti
* Gestire le non conformità/reclami commerciali in collaborazione con Responsabile Ufficio Commerciale Si richiede:
* esperienza di almeno 8/10 anni in ruoli similari, maturata nel settore FMCG (preferibilmente ambito home care, personal care, cosmesi, food) nei canali moderni (GDO/Drug)
* ottima conoscenza del pacchetto Office completo, in particolare Excel e PPT
* ottime capacità analitiche e di sintesi
* conoscenze di project management /attitudine a lavorare per progetti, mantenendo alti livelli di flessibilità e proattività nella gestione delle attività in un ambiente dinamico
* ottima conoscenza della lingua inglese
* ottimo orientamento al cliente e al risultato
* Completano il profilo: ottime capacità di comunicazione e relazionali, attitudine problem solving, proattività, predisposizione al lavoro in team, capacità di pianificazione e flessibilità. #J-18808-Ljbffr
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Responsabile Customer Service
6 giorni fa
Budrio (Provincia di Bologna), Emilia-Romagna, Italia LavoropiÙ Tempo pienoL'azienda ricerca un Responsabile Area Assistenza Italia per coordinare il team, gestire flussi documentali e relazionali, ottimizzare processi e monitorare
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Responsabile Customer Service
6 giorni fa
San Lazzaro (Provincia di Bologna), Emilia-Romagna, Italia LavoropiÙ Tempo pienoL'azienda ricerca un Responsabile Area Assistenza Italia per coordinare il team, gestire flussi documentali e relazionali, ottimizzare processi e monitorare
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Customer Service
1 giorno fa
bologna, emilia romagna, Italia ManpowerGroup Tempo pienoManpower Business Professional, per conto di una solida realt operante nel settore delle soluzioni tecnologiche per l'identificazione automatica, l'etichettatura e la digitalizzazione dei processi aziendali, ricerca un/una: Back Office Commerciale – Gestione Contratti di Assistenza La risorsa sar inserita all'interno del team Back Office Commerciale e avr...
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Customer Service
1 giorno fa
bologna, emilia romagna, Italia Manpower Italia srl Tempo pieno 28 € ContrattoSettore: amministrazione Orario di lavoro: Tempo pieno Contratto: Assunzione Diretta Luogo di lavoro: Bologna Manpower Business Professional , per conto di una solida realtà operante nel settore delle soluzioni tecnologiche per l'identificazione automatica, l'etichettatura e la digitalizzazione dei processi aziendali , ricerca un/una: Back Office...
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Customer Service
3 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Tecno 3 Srl Tempo pienoAssieme al responsabile di riferimento, secondo un piano strategico, seguire il corretto svolgimento della gestione assistenza clienti;Gestire i ricambi dalla preventivazione alla consegna;Mantenere una buona comunicazione con cliente.Periodo di prova con assunzione a tempo indeterminato;Inquadramento adeguato alla mansione proposta;Posizione di lavoro in un...
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Customer Service
3 giorni fa
BOLOGNA, Emilia Romagna, Italia Randstad Filiale Di Imola Saragat Tempo pienoMansioneSei una persona brillante, dinamica e orientata al problem solving? Randstad Italia - filiale di Imola - è alla ricerca di un profilo motivato da inserire nel dipartimento commerciale di una realtà aziendale strutturata. Se sei alla ricerca di una sfida professionale stimolante in un ambiente collaborativo e in continua evoluzione, questa è l...
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Customer Service Manager
11 ore fa
bologna, emilia romagna, Italia Regus Tempo pienoCustomer Services ManagerThis position sits at the heart of our growing global organisation, you will be responsible for all aspects of your centre’s performance. We’ll give you the autonomy and resource to manage your centre as though it’s your own business. You will have a wide range of responsibilities including:Being responsible for managing...
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Customer Service Management
11 ore fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia IDEMIA Group Tempo pienoSelect how often (in days) to receive an alert:Faccia ora il prossimo passo nella sua carriera: scorra verso il basso per leggere la descrizione completa del ruolo e invii la sua candidatura.IDEMIA Secure Transactions, a division of IDEMIA Group, is the leading technology provider making it safer and easier to pay and connect. With unmatched expertise in...
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Customer Service Engineer
14 ore fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia IMA Group Tempo pienoIl Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè così come nell'automazione di processi industriali. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un...
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ADD. CUSTOMER SERVICE
18 ore fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Ali Spa - Filiale di Bologna Tempo pienoALI Lavoro, filiale di Bologna, per nota realtà editoriale ricerca:ADD. CUSTOMER SERVICEDi cosa ti occuperai:Gestione ordini dei clienti editoriali, dall'ingresso alla consegnaApertura e aggiornamento delle commesse sul gestionaleContatti telefonici e via mail con clienti e agenti/commercialiCoordinamento con la produzione su tempi e priorità di...