Impiegati/E Assistenza Clienti – Roma Battistini

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care per il settore multi-share.

Responsabilità:
Cosa farai
* Fornirai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto
* Assistenza clienti in-bound settore multi-share.
* Gestione di diversi servizi (Pagamenti elettronici, Sanità e Trasporti).
* Gestirai attività di back office con precisione e attenzione
* Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante che inizierà il 12/10. Requisiti
* Diploma di Scuola Superiore
* Ottima dialettica
* Attitudine al contatto telefonico
* Forte motivazione e spirito di squadra
* Esperienza pregressa nel customer service
* Buon utilizzo del PC
* empatia, flessibilità e proattività Cosa offriamo
* Contratto a tempo determinato in somministrazione, 3 mesi iniziali con possibilità di proroghe
* Monte ore settimanale 20 ore su 5 giorni.
* Il servizio è attivo dal lunedì alla domenica nella seguente fascia: 06:00
- 24:00;l’attività si svolgerà in presenza presso la sede a Roma Battistini; i turni vengono forniti con visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale.
* Il lordo mensile full-time (40h) Lazio
- D1 (CCNL Servizi Ausiliari) è di 1.405,29 €
* da riproporzionare sulla quota di part-time. Perché candidarti?? Percorso formativo dedicato? Ambiente dinamico e in evoluzione? Possibilità?di crescita professionale? Flessibilità?organizzativa? Data inizio prevista: 26/10/2026 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Settore: SERVIZI/ TERZIARIO Città: Roma (Roma) Istruzione
* Diploma / Accademia Competenze richieste:
* Contact Center
- Gestione telefonate inbound, livello Ottimo Disponibilità oraria:
* Part Time mattino
* Disponibilità fine settimana e festiva
* Disp. Turni con notte
* Sera
* Part Time pomeriggio CCNL: Terziario, servizi
- CNAI/UCICT Livello: 1 Livello 1 Qualifica: Impiegati Retribuzione
* Frequenza: Mensile
* Minima: 500
* Massima: 1405 #J-18808-Ljbffr