NOC Environment Specialist

1 giorno fa
Pavia, Lombardia, Italia Eustema Tempo pieno
Overview In qualità di NOC Environment Specialist, coordini le attività operative all’interno di un NOC con presidio H24, 7 giorni su 7, riferendo a tecnici, fornitori e al Cliente. Gestisci incidenti, SLA e KPI in contesto multivendor per infrastrutture Data Center critiche. Contribuisci alla governance del servizio, al miglioramento dei processi e alla reportistica operativa. L’opportunità propone crescita in un contesto internazionale orientato a AI, cybersecurity e trasformazione digitale. Retribuzione / Benefits
* Ticket Restaurant
* inquadramento CCNL Commercio livello 3
* retribuzione lorda iniziale a partire da 30.000 € (variabile eventuale) Responsabilità
* Coordinare le attività operative del NOC e dei tecnici on field
* Supervisionare gestione di allarmi, ticket, incident ed escalation
* Monitorare SLA, KPI e livelli di servizio contrattuali
* Gestire relazioni tecniche quotidiane con il Cliente
* Coordinare manutenzione programmata e correttiva
* Gestire escalation verso fornitori, partner e strutture specialistiche
* Predisporre report operativi, analisi delle criticità e piani di miglioramento
* Partecipare e supportare le SAL e le service review
* Garantire allineamento operativo tra strutture territoriali e stakeholder
* Supportare il Service Manager nelle attività di governance e miglioramento continuo Requisiti fondamentali
* Esperienza di almeno 3 anni in NOC, Service Operations, Facility Monitoring o Data Center Operations
* Esperienza nel coordinamento di team operativi, fornitori e tecnici sul territorio
* Conoscenza dei processi di Incident Management, Problem Management, Escalation Management e Change Management
* Conoscenza dei processi di ticketing, monitoraggio SLA e gestione KPI
* Familiarità con sistemi di monitoraggio e supervisione impianti (BMS, DCIM e sistemi di telecontrollo)
* Buona conoscenza delle infrastrutture Data Center (alimentazione, UPS, gruppi elettrogeni, climatizzazione, sicurezza e controllo accessi)
* Capacità di analizzare eventi critici e coordinare azioni di ripristino
* Buona capacità di reporting e analisi dati operativi
* Titoli preferenziali: esperienza H24, contesti multisede, conoscenza vendor specifici, ITIL Foundation
* Buona capacità di comunicazione e relazione tecnica
* Capacità di lavorare in team e coordinare interlocutori sul territorio
* Orientamento al problem solving e al miglioramento continuo
* Sistemi di monitoraggio BMS, DCIM e telecontrollo
* Processi ITIL e gestione incidenti e cambiamenti
* Gestione SLA e KPI

  • NOC Environment Specialist

    1 giorno fa

    pavia, lombardia, Italia Lutech Tempo pieno

    Overview In questo ruolo supporti la gestione operativa di infrastrutture critiche in Data Center, coordinando team e collaborando con fornitori e clienti in contesti multivendor. Operi in un ambiente NOC con turni H24, contribuendo al monitoraggio, gestione incident e miglioramento continuo. Ti occuperai di governance del servizio, reportistica e...

  • NOC Environment Specialist

    4 giorni fa

    pavia, lombardia, Italia Lutech SpA Tempo pieno

    PLAY A KEY ROLE WHERE YOUR SKILLS MAKE A DIFFERENCE In qualità di NOC Environment Specialist s sviluppa la tua carriera in un ruolo sfidante e distintivo, all’interno della struttura NOC con presidio su turni H24, 7 giorni su 7. Avrai un ruolo di coordinamento tecnico delle attività operative e rappresenterai il principale punto di riferimento tra il...

  • NOC Operations Lead — 24/7 Data Center Governance

    1 giorno fa

    Pavia, Lombardia, Italia Lutech Tempo pieno

    Lutech SpA cerca un NOC Environment Specialist per gestire attività operative in un contesto multivendor di infrastrutture Data Center. Sarai punto di riferimento tra team, tecnici sul territorio, vendor e Cliente, con responsabilità su governance del servizio, monitoraggio delle performance e miglioramento continuo dei processi. La figura coordinerà...

  • NOC Operations Lead — 24/7 Data Center Governance

    4 giorni fa

    pavia, lombardia, Italia Lutech SpA Tempo pieno

    Lutech SpA cerca un NOC Environment Specialist per gestire attività operative in un contesto multivendor di infrastrutture Data Center. Sarai punto di riferimento tra team, tecnici sul territorio, vendor e Cliente, con responsabilità su governance del servizio, monitoraggio delle performance e miglioramento continuo dei processi.La figura coordinerà...

  • Environment Health

    1 giorno fa

    Pavia, Lombardia, Italia SGS Italia Tempo pieno

    SGS è una multinazionale riconosciuta internazionalmente per la massima qualità dei servizi forniti e per la assoluta integrità etica del suo operato. In tutto il mondo SGS ha più di 99.600 dipendenti con un network di oltre 2.650 uffici e laboratori. Capillarità e competenze posizionano SGS come leader mondiale nei servizi di ISPEZIONE, VERIFICA,...

  • Environment Health

    1 giorno fa

    Pavia, Lombardia, Italia SGS Italia Tempo pieno

    Introduzione SGS è una multinazionale riconosciuta internazionalmente per la massima qualità dei servizi forniti e per la assoluta integrità etica del suo operato. In tutto il mondo SGS ha più di 99.600 dipendenti con un network di oltre 2.650 uffici e laboratori. Capillarità e competenze posizionano SGS come leader mondiale nei servizi di ISPEZIONE,...

  • Tax Specialist

    1 giorno fa

    pavia, lombardia, Italia Prima Tempo pieno

    Are you looking for a new challenge?Fancy helping us shape the future of motor insurance?Prima could be the place for you.Since 2015, we’ve been using our love of data and tech to rethink motor insurance and bring drivers a great experience at a great price.Our story began in Italy, where we’ve quickly become the number one online motor insurance...

  • Lean Specialist

    1 giorno fa

    Pavia, Lombardia, Italia Vertiv Tempo pieno

    The Lean Specialist will support the deployment of Lean Manufacturing across the three production plants, working closely with Manufacturing Managers to improve safety, quality, delivery, cost and overall operational performance. Main Responsibilities * Lead continuous improvement initiatives and Lean workshops on the shop floor. * Support the deployment of...

  • REWARD SPECIALIST

    1 giorno fa

    Pavia, Lombardia, Italia Intermedia Selection Tempo pieno

    For a listed multinational company operating in the Financial Services sector, we are looking for a Reward Specialist to join the Group Reward Function. The role supports Group-level Total Reward initiatives within an international environment characterized by a high level of organizational complexity. It requires a solid background in Reward, together with...

  • Marketing Specialist

    1 giorno fa

    Pavia, Lombardia, Italia xFarm Technologies Tempo pieno

    xFarm Technologies is an independent tech company, created by farmers for farmers, promoting the digitalisation of the agri-food sector through a comprehensive platform accessible from PCs, tablets and smartphones. The xFarm platform is designed to help agricultural entrepreneurs and industry players manage all business operations simply and efficiently. It...

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