Addetto/a assistenza clienti nel settore telecomunicazioni

24 ore fa

Firenze, Toscana, Italia Impiegando.com Tempo pieno
Una rete di infrastrutture per le telecomunicazioni attiva su Firenze ricerca un/una nuovo/a Addetto/a assistenza clienti da inserire nel proprio organico. Ti occuperai di gestire il contatto diretto con l'utenza, assicurando risposte precise e tempestive per ogni esigenza tecnica o commerciale.

Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore buone competenze nell'utilizzo del pacchetto Office attitudine al lavoro di squadra e orientamento alla risoluzione dei problemi non è richiesta esperienza pregressa Ti occuperai di: gestione telefonica delle chiamate in entrata (~30/40 contatti giornalieri) inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle pratiche sul CRM aziendale risoluzione di segnalazioni tramite software dedicato e posta elettronica coordinamento con i tecnici di reparto per il supporto operativo Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 contratto a tempo pieno full-time Formazione continua Buoni pasto ingresso in azienda da subito Sede di lavoro: Firenze by helplavoro.it