VENDITORI/TRICI TELEFONICI/CHE INBOUND

Descrizione azienda Synergie Italia, filiale di Cernusco sul Naviglio, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni: VENDITORI/TRICI TELEFONICI/CHE INBOUND
- DA REMOTO Posizione La risorsa sarà inserita all'interno di un team commerciale dedicato alla vendita telefonica inbound di servizi. Cerchiamo professionisti/e della vendita telefonica abituati/e a lavorare per obiettivi commerciali, capaci non solo di gestire la richiesta del cliente, ma di approfondirne le esigenze, individuare opportunità di vendita e finalizzare direttamente la trattativa. In particolare, la risorsa si occuperà di:
* gestire le chiamate inbound con un approccio consulenziale e fortemente orientato alla vendita;
* analizzare le esigenze del cliente attraverso domande mirate, utilizzando le informazioni raccolte per costruire una proposta commerciale efficace;
* proporre prodotti e servizi individuando opportunità di cross-selling e upselling;
* gestire dubbi e obiezioni accompagnando il cliente verso la decisione d'acquisto;
* essere direttamente responsabile della chiusura e finalizzazione della vendita;
* lavorare sulla base di obiettivi e KPI commerciali, monitorando le proprie performance;
* operare secondo procedure e script aziendali, recependo feedback e indicazioni utili al miglioramento delle performance. Requisiti La persona che stiamo cercando possiede:
* esperienza pregressa e continuativa nella vendita telefonica di servizi;
* esperienza nella gestione diretta dell'intero processo commerciale, fino alla chiusura della vendita;
* abitudine a lavorare per target, KPI e obiettivi di conversione;
* esperienza in attività di cross-selling e/o upselling;
* capacità di comprendere il bisogno del cliente e trasformarlo in una concreta opportunità commerciale;
* ottime capacità comunicative, persuasive e di negoziazione;
* capacità di gestire in maniera efficace le obiezioni;
* dimestichezza nel lavorare con script, procedure e processi strutturati;
* forte orientamento al risultato e predisposizione al confronto e al feedback. La sola esperienza in customer care, assistenza clienti, presa appuntamenti o gestione di lead, se non accompagnata da una concreta esperienza di vendita e chiusura, non è sufficiente per il ruolo. Altre informazioni Si offre:
* contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi, con possibilità di proroga e finalizzato all'assunzione;
* 2° livello CCNL Telecomunicazioni, RAL indicativa € 22.500;
* incentivi legati alle vendite;
* ticket restaurant da € 7 al giorno;
* possibilità di valutare sia full-time sia part-time da 30/32 o 35 ore settimanali, con articolazione oraria definita dall'azienda. Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì nella fascia 8.00-20.00, con turni 8.00-17.00, 9.00-18.00 oppure 11.00-20.00. È richiesta disponibilità a lavorare due sabati al mese a rotazione, con orario 8.00-17.00. Luogo di lavoro: da remoto. L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004 by helplavoro.it