Addetto/a Helpdesk e Supporto Operativo Applicativo

2 settimane fa

Gallarate, Lombardia, Italia Openjobmetis Tempo pieno

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* problem solving Openjobmetis S.p.
A. (www.openjobmetis.it) è l’Agenzia per il Lavoro presente sul mercato Italiano da oltre 20 anni, attiva nella somministrazione, ricerca, ricollocazione e formazione del personale Ruolo e mansione Ricerchiamo e selezioniamo un/una addetto/a Helpdesk e Supporto Operativo Applicativoda inserire nel team Sviluppo Software per la sede di Gallarate (VA). La figura garantirà la continuità operativa degli utenti, risolvendo blocchi, anomalie sui dati e richieste di configurazione, in raccordo con le funzioni autorizzative e i team tecnici. NEL DETTAGLIO LE ATTIVITÁ DA SVOLGERE:
* Sbloccare i processi fermi, coordinandosi con le funzioni preposte alle autorizzazioni.
* Correggere e ripristinare i dati di sistema, anche con interventi massivi, a seguito di errori o cambiamenti normativi e contrattuali.
* Gestire configurazioni e modelli documentali del sistema, adeguandoli alle novità normative.
* Produrre estrazioni dati ad hoc e supportare l’uso dei report esistenti.
* Analizzare le segnalazioni, individuare le anomalie, collaborare con i team tecnici e garantire la manutenzione correttiva dopo i rilasci.
* Smistare e monitorare le richieste, formando e supportando gli utenti finali. Requisiti e Competenze Richieste
* Comprensione dei processi applicativi
* problem solving
* capacità di estrazione e analisi dati
* orientamento al servizio
* precisione nella gestione di dati sensibili Si richiede disponibilità full time. COMPETENZE
* Dimestichezza con strumenti di analisi e manipolazione dei dati (fogli di calcolo avanzati, strumenti di trasformazione dati, linguaggi di interrogazione di basi dati).
* Capacità di automatizzare attività ripetitive e di costruire estrazioni e report in autonomia.
* Familiarità con strumenti di gestione delle richieste e del flusso di lavoro.
* Attitudine alla documentazione e alla condivisione delle conoscenze. ALTRE INFORMAZIONI Cosa ti offriamo
* Inserimento a tempo determinato di 6 mesi
* Retribuzione compresa tra 25.000 €
- 30.000 €
* Sono previsti buoni pasto e copertura assicurativa sanitaria
* È prevista la possibilità di svolgere un giorno a settimana in smart working
* Un ambiente dinamico, dove il confronto è quotidiano
* Un piano di crescita professionale, con formazione continua su misura
* Sistema Welfare & Benefits (WoW), con attenzione al benessere e alla genitorialità (WoW Parental Edition)
* Iniziative concrete di Diversity, Equity & Inclusion (DE&I): ci impegniamo ogni giorno su gender equity, LGBTQ+, age diversity, disabilità, etnie e cultura
* Ambiente dinamico con forte orientamento al raggiungimento dei risultati e al lavoro in team Vuoi essere protagonista del cambiamento? Nel nostro Gruppo non troverai slogan vuoti. Cerchiamo persone curiose, concrete e con voglia di mettersi in gioco davvero. Cerchiamo persone vere, non solo “talenti” Unisciti al team Openjobmetis L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. #J-18808-Ljbffr

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