Help desk junior – assistenza clienti

3 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Relizont Tempo pieno
Azienda Cliente Internazionale con filiale italiana sita in Bologna, che da oltre 30 anni opera nel settore medicale e nella ricerca della qualità in sanità, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di Help Desk Junior/ Assistenza Clienti, da assumere con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato. Luogo di lavoro : Bologna Il ruolo di Help Desk/ Customer Service prevede competenze comunicative, capacità di connettersi ai bisogni dei cliente durante interazioni telefoniche, robuste competenze tecniche in ambito di supporto clienti all'uso di piattaforme e applicativi. Per ricoprire tale ruolo è necessario :
* Orientamento al problem solving
* Gestione dello stress
* Ottime doti comunicative
* Padronanza pacchetto office
* Conoscenza approfondita dell'architettura e delle funzionalità delle piattaforma web-based
* Utilizzo di sistemi di ticketing per tracciare le richieste clienti
* Gestione dei profili utente, dei ruoli e dei permessi di sicurezza
* Creazione anagrafiche clienti attraverso software di CRM
* Creazione preventivi attraverso software di CRM
* Inserimento ordini
* Conoscenza della lingua Inglese parlata e scritta L' inquadramento contrattuale prevede:
* Qualifica di Impiegato/a
* 4/3 Livello CCNL Commercio
* Retribuzione 24.000 – 26.500€ e comunque commisurata all'esperienza e competenze già acquisite. Il pacchetto retributivo prevede anche l'erogazione di buoni pasto di importo pari a 8 €, la possibilità di usufruire di giornate di smart
- working, l'accesso ad un sistema incentivante piano welfare (finanziato da Ebitemp
- Ente Bilaterale Nazionale per il Lavoro Temporaneo) riguardante, ad esempio, la tutela sanitaria, il contributo per l' asilo nido, prestiti personali ed il sostegno per: spese scolastiche, trasporto extraurbano e mobilità territoriale. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.
Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.
A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. #J-18808-Ljbffr

  • Help desk junior – assistenza clienti

    1 ora fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia RELIZONT S.p.A. Tempo pieno

    Azienda Cliente Internazionale con filiale italiana sita in Bologna, che da oltre 30 anni opera nel settore medicale e nella ricerca della qualità in sanità, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di Help Desk Junior/ Assistenza Clienti, da assumere con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato....

  • Help Desk Junior: Client Support

    4 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia RELIZONT S.p.A. Tempo pieno

    Relizont S.p.A., azienda clientela internazionale con filiale italiana in Bologna, cerca una persona per il ruolo di Help Desk Junior/Assistenza Clienti da assumere con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.La posizione è a Bologna e richiede buone doti comunicative, orientamento al problem solving, gestione dello stress, conoscenza del...

  • Help desk

    7 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia ATTAL Group S.p.A. Tempo pieno

    Italia, Lombardia, Cologno Monzese, Informatica, Customer Service Luogo di lavoro: Luogo di lavoro: Italia, Lombardia, Cologno Monzese Settore: Data ultimo aggiornamento: attività Stampa Dillo a un amico Descrizione annuncio Verifica la tua compatibilità con questo annuncio ATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, ricerca per azienda...

  • TECNICO INFORMATICO HELP DESK

    4 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Labor Spa Tempo pieno

    Labor S.p.A., Agenzia per il lavoro, Filiale di Bologna offre la posizione diTECNICO INFORMATICO HELP DESK.La risorsa, dopo un iniziale periodo di affiancamento e formazione, si occuperà con crescente autonomia di help desk ed assistenza tecnica tecnica informatica per e presso i clienti dell'azienda.Attività da svolgere:gestione sistema operativo server e...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    bologna, emilia romagna, Italia Zucchetti Tempo pieno

    Per Zucchetti Logistics, società del Gruppo Zucchetti, siamo alla ricerca di figure da inserire nel Team Help Desk. Il Team La risorsa verrà inserita nel team di post vendita dedicato all’assistenza di secondo livello di Zucchetti Logistics, leader nello sviluppo di progetti e gestione dei flussi relativi al WMS (Warehouse Management Systems). Le...

  • Help Desk Specialist

    2 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia everience Italia Tempo pieno

    Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze,...

  • Help Desk Specialist

    3 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Everience Tempo pieno

    Livello di esperienza: Livello medio-seniorReparto: Funzioni di consulenzaTipi di contratto di lavoro: Autonomo (collaborazione occasionale/partita iva)Retribuzione: EUR 25,000 - EUR 27,000 - annualeDescrizione dell'aziendaEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le...

  • Sistemista & it help desk

    5 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia NTWK Tempo pieno

    Azienda NTWK Sede Bologna, Italia Professione/ Funzione InformaticaNTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.PosizioneSi ricerca un/una Sistemista & IT Help Desk Junior che si dedichi ad attività di assistenza clienti sia in ambito sistemistico...

  • Addetto/a help desk

    1 giorno fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Atempo spa Tempo pieno

    Italy, Piedmont, AVIGLIANA, IT / Information Technology, IT / TechnologyWork location: Italy , Piedmont , AVIGLIANAATEMPO SPA - Agenzia per il Lavoro - Filiale di Moncalieri (TO) ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'ICT (Information and Communication Technology), con una specializzazione specifica nella Cyber Security, un/a Addetto/a Help...

  • TECNICO INFORMATICO HELP DESK

    6 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia LABOR Tempo pieno

    Labor S.p.A., Agenzia per il lavoro, Filiale di Bologna offre la posizione di TECNICO INFORMATICO HELP DESK. La risorsa, dopo un iniziale periodo di affiancamento e formazione, si occuperà con crescente autonomia di help desk ed assistenza tecnica tecnica informatica per e presso i clienti dell'azienda. Attività da svolgere: * gestione sistema operativo...

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