Customer Care appartenente alle Categorie Protette L.68/99 | Milano

3 settimane fa

Monza, Lombardia, Italia Manpower MP PERM CONS LOMB ORIEN Tempo pieno
Il Team Beyond di ManpowerGroup, specializzato nell'inserimento di professionisti appartenenti alle Categorie Protette (L.68/99), ricerca per importante realtà innovativa operante nel settore fintech una figura di: CUSTOMER CARE | APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (L.68/99) Responsabilità La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care e si occuperà di:
* Gestione delle richieste degli utenti tramite email e sistemi di ticketing
* Classificazione e monitoraggio delle segnalazioni attraverso le piattaforme
* Supporto ai clienti tramite diversi canali di comunicazione, inclusi social media e messaggistica
* Gestione di chiamate inbound e outbound secondo le esigenze operative Requisiti
* Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99)
* Diploma o Laurea
* Esperienza, anche breve, in Customer Service, Customer Care o ruoli a contatto con il cliente
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Forte orientamento al cliente ed empatia
* Buona dimestichezza con strumenti digitali e gestionali Sede di lavoro: Milano Modalità di lavoro: Hybrid Working (3 giorni in presenza e 2 giorni da remoto) Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì Contratto: Assunzione diretta con contratto a Tempo Determinato iniziale di 6 mesi RAL: 28.000
- 35.000 Benefit:
* Ticket Restaurant da 8 al giorno
* Welfare aziendale
* Formazione strutturata e affiancamento iniziale
* Possibilità di crescita interna La risorsa entrerà a far parte di un team giovane e collaborativo, contribuendo a garantire un'esperienza di assistenza eccellente agli utenti all'interno di una realtà digitale in continua espansione. Appartenenza alle Categorie protette, l.68/99 by helplavoro.it