Addetto/a relazioni clienti per attività di supporto

1 giorno fa

Roma, Lazio, Italia F& Tempo pieno
La mansione richiede di gestire le relazioni con i clienti all'interno di una realtà commerciale. Le attività quotidiane includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la promozione dei servizi aziendali. Il candidato ideale deve possedere ottime capacità comunicative e orientamento al cliente. Attività Previste:
* Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
* Assistenza nella risoluzione di problematiche legate ai prodotti/servizi
* Monitoraggio della soddisfazione dei clienti
* Comunicazione costante con i clienti tramite telefono, email o chat
* Aggiornamento dei database clienti con informazioni rilevanti

Requisiti:
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e capacità di problem solving
* Pazienza e capacità di ascolto attivo
* Ottime competenze informatiche e padronanza degli strumenti di comunicazione digitale
* Organizzazione e precisione nel gestire le attività quotidiane Offerta
* Inserimento con contratto a tempo determinato full time
* Attività strutturate secondo indicazioni operative definite #J-18808-Ljbffr