IT Contract and Service Specialist
17 ore fa
Roma, Lazio, Italia
Michael Page
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Categoria: Financial Services Luogo di lavoro: Roma La risorsa sarà progressivamente coinvolta nella gestione tecnica e contrattuale dei fornitori in ambito Information & Communication Technology, con responsabilità crescenti nella definizione dei requisiti, nella valutazione tecnica e nella conduzione dei processi di selezione e gestione. Nel medio termine, la risorsa sarà chiamata a sostituire il Responsabile IT nella conduzione delle seguenti attività:
* Predisposizione disciplinari tecnici per la selezione di fornitori in ambito: o Software design e manutenzione; o Cloud, datacenter e gestione infrastrutture; o Network: rete interna e servizi di accesso a Internet; o Cybersecurity: Vulnerability Assessment, Penetration Testing, Threat Intelligence, monitoraggio H24; o Informatica individuale e selezione applicativi terzi (ERP, HR, ecc.);
* Valutazione tecnica dei fornitori: definizione griglie di scoring, obiettivi e criteri di selezione;
* Conduzione del processo di selezione: gestione Q&A con i fornitori, chiusura disciplinari tecnici;
* Supporto contrattuale: definizione clausole relative a sicurezza, data protection, auditabilità, controllo DPO;
* Gestione fornitori secondo linee guida DORA: o Change management e gestione problemi; o Monitoraggio mensile e SAL dei servizi; o Valutazioni periodiche su qualità e customer service; o Applicazione e miglioramento del contratto.
Requisiti:
* Laurea triennale in Ingegneria Gestionale o discipline STEM
* Preferibile conoscenza del pacchetto Microsoft Office
* Gradita certificazione ITIL V3
* Interesse per l'ambito ICT e per la gestione contrattuale
* Capacità analitiche, precisione e orientamento al risultato
* Buone doti comunicative e relazionali
* Attitudine al lavoro in team e alla gestione di processi complessi #J-18808-Ljbffr
* Predisposizione disciplinari tecnici per la selezione di fornitori in ambito: o Software design e manutenzione; o Cloud, datacenter e gestione infrastrutture; o Network: rete interna e servizi di accesso a Internet; o Cybersecurity: Vulnerability Assessment, Penetration Testing, Threat Intelligence, monitoraggio H24; o Informatica individuale e selezione applicativi terzi (ERP, HR, ecc.);
* Valutazione tecnica dei fornitori: definizione griglie di scoring, obiettivi e criteri di selezione;
* Conduzione del processo di selezione: gestione Q&A con i fornitori, chiusura disciplinari tecnici;
* Supporto contrattuale: definizione clausole relative a sicurezza, data protection, auditabilità, controllo DPO;
* Gestione fornitori secondo linee guida DORA: o Change management e gestione problemi; o Monitoraggio mensile e SAL dei servizi; o Valutazioni periodiche su qualità e customer service; o Applicazione e miglioramento del contratto.
Requisiti:
* Laurea triennale in Ingegneria Gestionale o discipline STEM
* Preferibile conoscenza del pacchetto Microsoft Office
* Gradita certificazione ITIL V3
* Interesse per l'ambito ICT e per la gestione contrattuale
* Capacità analitiche, precisione e orientamento al risultato
* Buone doti comunicative e relazionali
* Attitudine al lavoro in team e alla gestione di processi complessi #J-18808-Ljbffr