Stagista Operatrice-Operatore Telefonico per recupero crediti

Job Title: Stagista Operatrice-Operatore Telefonico per recupero crediti

Location:
Milan Stai cercando un’opportunità formativa che ti permetta di entrare in un contesto aziendale strutturato? Vorresti apprendere una professione ricercata nel mercato e stimolante come quella del Credit Collector; dove non solo potrai acquisire competenze tecniche ma anche affinare soft skills quali: negoziazione, empatia, ascolto attivo e comunicazione efficace? Questa è l’opportunità che fa per te 🏆 BCMGlobal, parte di LC Financial Holdings, è un operatore indipendente leader in Europa nei servizi di credit management e asset management. Opera nel mercato italiano attraverso BCMGlobal Italy S.r.l. che ha maturato un’esperienza di oltre 25 anni nel settore e che gestisce oltre 2 miliardi di assets per conto dei propri clienti (investitori istituzionali, banche, intermediari finanziari e società corporate) attraverso un team di professionisti altamente qualificati. La società fornisce un’ampia gamma di servizi gestendo differenti asset class (crediti unsecured, credito al consumo, mutui residenziali, crediti corporate e SME, asset real estate). Per una descrizione dei servizi offerti è possibile consultare il seguente link https://www.bcmglobal.com/countries/italy/. Cosa farai? BCMGlobal Italy è alla ricerca di una figura junior da inserire come stagista nell’area Phone Collection per la sede di Milano. La risorsa sarà coinvolta in un’attività outbound e inbound, occupandosi di recuperare crediti, contattando i clienti per cercare di risolvere le posizioni in sofferenza. In particolare, la risorsa si occuperà di:
* Contattare telefonicamente i clienti per sollecitare il pagamento dei crediti scaduti;
* Gestire le trattative telefoniche per identificare e negoziare soluzioni personalizzate per il recupero dei crediti (ad esempio, piani di rientro, transazioni a saldo e stralcio), tenendo conto delle capacità finanziarie dei singoli clienti e delle disposizioni delle mandanti;
* Recuperare il credito attraverso un’azione telefonica mirata e costante;
* Monitorare e rendicontare la situazione dei clienti e le relative pratiche di recupero. Cosa cerchiamo?
* Livello di istruzione: Diploma di maturità e/o Laurea;
* Ottime capacità di comunicazione orale e di negoziazione;
* Buona conoscenza del pacchetto Office;
* Forte incisività, motivazione e proattività;
* Attitudine a lavorare per obiettivi;
* Predisposizione a lavorare in gruppo. Cosa

offriamo:
* Formazione on the job in affiancamento ai colleghi più Senior, fino al raggiungimento dell’autonomia nello svolgimento delle attività.
* Inquadramento in stage con rimborso spese di 800€ + ticket restaurant dal valore di 7€;
* Possibilità di assunzione al termine del periodo di stage;
* Orario di lavoro: full-time da lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00, con due turni: una volta alla settimana un turno dalle 11:00 alle 20:00 (sempre svolto in Smart Working) e una volta ogni tre settimane un turno il sabato mattina dalle 09:00 alle 13:00 (sempre svolto in Smart Working).
* Flessibilità: due giorni di Smart Working alla settimana
* Sede di lavoro: Milano (raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblico)
* Data inizio prevista: il prima possibile
* Categoria Professionale: Addetto Back Office Se stai cercando di fare un passo importante per iniziare o dare una svolta alla tua carriera e cerchi una realtà dinamica, collaborativa e inclusiva invia la tua candidatura con il tuo CV rispondendo a questo annuncio. Potresti entrare a far parte del Team BCMGlobal Italy ed avere l’opportunità di lavorare al fianco di persone di talento, che sono orgogliose di collaborare insieme per ottenere ottimi risultati. 🏳️ 🌈 Saranno valutate solamente le candidature in linea con la posizione descritta. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03.