Client care specialist nel settore hospitality
3 giorni fa
Casalmaggiore, Lombardia, Italia
ENup Cremona
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Per le attività operative in una struttura del comparto turismo e hospitality a Casalmaggiore, cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. Insieme costruiremo un servizio di accoglienza preciso e orientato alla massima soddisfazione degli ospiti. Nel nostro team gestirai le comunicazioni in entrata, risolvendo dubbi e offrendo supporto informativo costante. Attività principali:
* gestione di telefonate, email e richieste tramite chat con tempi di risposta rapidi
* inserimento prenotazioni, controllo disponibilità e verifica pagamenti sul gestionale interno
* supporto nella risoluzione di segnalazioni o necessità specifiche durante il soggiorno
* registrazione e aggiornamento quotidiano dei dati ospiti sul database aziendale
* collaborazione con i reparti interni per coordinare i servizi richiesti Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
* contratto a tempo pieno full-time
* Formazione continua su procedure e standard di servizio
* Buoni pasto
* Welfare aziendale
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* spiccata predisposizione al contatto diretto con il pubblico e doti comunicative
* ottima dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
* precisione nella gestione dei dati e attitudine al lavoro organizzato
* esperienza non indispensabile Siamo pronti a accogliere la risorsa entro 30 giorni. Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Casalmaggiore #J-18808-Ljbffr
* gestione di telefonate, email e richieste tramite chat con tempi di risposta rapidi
* inserimento prenotazioni, controllo disponibilità e verifica pagamenti sul gestionale interno
* supporto nella risoluzione di segnalazioni o necessità specifiche durante il soggiorno
* registrazione e aggiornamento quotidiano dei dati ospiti sul database aziendale
* collaborazione con i reparti interni per coordinare i servizi richiesti Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
* contratto a tempo pieno full-time
* Formazione continua su procedure e standard di servizio
* Buoni pasto
* Welfare aziendale
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* spiccata predisposizione al contatto diretto con il pubblico e doti comunicative
* ottima dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
* precisione nella gestione dei dati e attitudine al lavoro organizzato
* esperienza non indispensabile Siamo pronti a accogliere la risorsa entro 30 giorni. Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Casalmaggiore #J-18808-Ljbffr