Impiegato/a back office Customer Service

Manpower srl, filiale di Ivrea, è alla ricerca per azienda cliente sita nei pressi di Carmagnola un Impiegato/a Customer Service da inserire direttamente in organico. Breve descrizione del ruolo: Garantire la corretta gestione amministrativa e operativa dei clienti privati, assicurando un elevato livello di servizio attraverso la gestione delle richieste, il monitoraggio delle attività commerciali e il coordinamento con le diverse funzioni aziendali coinvolte nel processo di evasione e assistenza. Principali responsabilità
* Gestire le richieste, le segnalazioni e le necessità operative dei clienti privati.
* Fornire assistenza ai clienti attraverso i canali aziendali dedicati.
* Monitorare e gestire eventuali criticità garantendo risposte tempestive ed efficaci.
* Supporto nella predisposizione di offerte commerciali, gestione e archiviazione della documentazione correlata.
* Utilizzare i sistemi gestionali aziendali SAP e SIX per l'inserimento, l'aggiornamento e il monitoraggio dei dati.
* Interfaccia con produzione, logistica, acquisti e amministrazione.
* Elaborare e analizzare la reportistica relativa all'esecuzione del servizio.
* Gestione documentazione commerciale.
* Effettuare inventari fisici presso le strutture clienti (verificare la corrispondenza tra giacenze fisiche e dati di sistema ed elaborare documentazione). Competenze richieste
* Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
* Precisione e capacità organizzative.
* Orientamento al cliente e problem solving.
* Capacità di lavorare in team e gestire più attività contemporaneamente.
* Utilizzo gestionali quali: SAP e SIX. Requisiti di istruzione: Diploma di scuola secondaria superiore – Costituisce titolo preferenziale il possesso di Laurea Triennale in ambito Economico, Amministrazione Aziendale o discipline affini. Esperienza richiesta: Esperienza minima di 3 anni in ruoli analoghi di Back Office Commerciale, Customer Service o Gestione Clienti. CCNL Lavanderie Industria settore sanitario, Livello B2, ral 27 k, inserimento diretto in azienda con contratto iniziale di 1 anno, finalità assuntiva Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026