Site Manager

SITE MANAGER
- FACILITY MANAGEMENT Per importante realtà operante nel settore dell'Integrated Facility Management, siamo alla ricerca di un/una Site Manager che avrà la responsabilità di coordinare e garantire la corretta erogazione dei servizi presso il sito assegnato, assicurando elevati standard qualitativi, il rispetto delle condizioni contrattuali e la piena soddisfazione del cliente. Principali responsabilità
* Coordinare e supervisionare le attività di manutenzione e facility management, inclusi servizi di cleaning e Front of House.
* Gestire il personale operativo presente sul sito, supportando anche eventuali tematiche legate alle relazioni sindacali.
* Coordinare e monitorare l'attività dei fornitori esterni.
* Gestire ticket e richieste del cliente tramite software dedicati.
* Garantire la corretta gestione documentale relativa agli asset e alle attività manutentive.
* Monitorare la qualità dei servizi erogati, verificando il rispetto degli SLA e delle condizioni contrattuali.
* Assicurare il presidio delle tematiche HSE (Health, Safety & Environment) e la corretta segnalazione di anomalie, incidenti e near miss.
* Effettuare attività di risk management, identificando criticità e supportando l'implementazione di piani di mitigazione.
* Gestire richieste di acquisto, forniture e relativo follow-up.
* Garantire reperibilità telefonica in caso di emergenze o necessità operative.
* Interfacciarsi quotidianamente con il cliente e con i referenti aziendali per attività di reporting e monitoraggio delle performance. Gestione del cliente e sviluppo della commessa
* Intercettare proattivamente nuove esigenze del cliente e proporre possibili soluzioni di miglioramento.
* Elaborare preventivi, consuntivi e gestire la rendicontazione dei servizi extra.
* Collaborare con il controllo di gestione per la corretta fatturazione delle attività.
* Analizzare e ottimizzare processi operativi in linea con le esigenze del cliente e dell'organizzazione.
* Monitorare la Customer Satisfaction e l'Employee Satisfaction del sito.
* Predisporre e aggiornare il piano di sviluppo della commessa. Tra le responsabilità rientrano inoltre:
* Monitoraggio del conto economico del sito.
* Verifica del budget e analisi degli scostamenti.
* Individuazione e implementazione di azioni volte all'ottimizzazione dei costi e all'efficienza operativa. Requisiti
* Esperienza consolidata nel settore Integrated Facility Management o nella gestione di servizi tecnici complessi.
* Ottima conoscenza degli aspetti tecnico-operativi, commerciali e finanziari legati al Facility Management.
* Conoscenza del CCNL di riferimento e delle normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro.
* Buona conoscenza delle tecniche di budgeting e controlling.
* Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
* Familiarità con strumenti digitali e applicazioni di Artificial Intelligence a supporto delle attività operative.
* Gradita conoscenza di Microsoft Dynamics Navision.
* Conoscenza di Microsoft Project.
* Esperienza nell'utilizzo di sistemi CMMS/FMS.
* Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2). Cerchiamo una persona con:
* Forte orientamento al risultato.
* Eccellenti capacità organizzative e di gestione delle priorità.
* Leadership e capacità di coordinamento delle risorse.
* Problem solving e approccio analitico.
* Flessibilità e capacità di adattamento.
* Empatia e ottime doti relazionali.
* Assertività e capacità decisionale.
* Attitudine alla gestione del rischio e al miglioramento continuo. Cosa offriamo
* Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo pieno.
* CCNL Multiservizi Industria con 14 mensilità.
* RAL indicativa compresa tra €45.000 e €55.000.
* Auto aziendale ad uso promiscuo (fringe benefit).
* PC portatile e cellulare aziendale.
* Buoni pasto elettronici.
* Piattaforma welfare aziendale.
* Fondo sanitario integrativo.
* Fondo previdenziale integrativo di categoria. Informazioni aggiuntive Sede di lavoro: Isola della Scala (VR) Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì, indicativamente dalle 08:00 alle 17:00 #J-18808-Ljbffr