Customer Experience Manager
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* Definizione ed implementazione della strategia loyalty.
* Gestione dei processi di rinnovo
* Promozione del dialogo tra tutti i reparti della concessionaria al fine di offrire al Cliente un’esperienza di continuità e a cogliere tutte le opportunità di business.
* Presidio del processo di Lead Management.
* Monitoraggio dei kpi’s definiti delle marche nell’ambito della strategia di CRM. Parteciperai ad un costante piano di formazione ed aggiornamento in un ambiente tecnologicamente all’avanguardia dove gli strumenti e l'organizzazione sono dedicati per poter operare al meglio Cosa cerchiamo?
* Esperienza pregressa nel ruolo
* Conoscenza dei fondamentali di CRM, Comunicazione e Digital
* Spiccate doti relazionali
* Orientamento al risultato
* Capacità analitiche e Problem solving Cosa offriamo? Contratto CCNL Commercio, Livello I o II livello in funzione all’effettiva esperienza. Se
il tuo profilo
è in linea con queste caratteristiche, aspettiamo la tua candidatura #J-18808-Ljbffr
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Architect della Customer Experience
1 giorno fa
milano, lombardia, Italia Assist Digital Tempo pieno 120 € ContrattoAssist Digital Milano cerca un Consulting Manager per guidare progetti di trasformazione digitale in ambito Customer Experience, CRM e Marketing. Lavorerai su analisi di bisogni, definizione di strategie data-driven e disegno di soluzioni CRM complesse per clienti nazionali e internazionali. Entrerai nel team Marketing & CRM Transformation, coordinerai...
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Customer Experience Coordinator
18 ore fa
Milano, Lombardia, Italia at Tempo pieno 23.000 € - 30.000 € ContrattoAs a Customer Experience Coordinator (In-store), you help set the tone and ensure delivery of our Radically Personal customer journey. Consider yourself the store’s lead ambassador of the brand and point of reference for the customer. You support all activities necessary for the efficient operation of the store experience and provide exemplary service to...
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Customer Experience Banker
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Huntington National Bank Tempo pienoOverview Our branch banking roles offer a welcoming and inclusive team environment where you are empowered every day to help our customers achieve their financial goals. As a Customer Experience Banker Non NMLS you are a Financial Concierge for our walk-in customers. You are responsible for retaining and growing consumer and business customer relationships...
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Store Manager — Team Growth
5 ore fa
milano, lombardia, Italia 0673 Fielmann Srl Tempo pienoFielmann cerca_store Manager a Milano per guidare lo store a 360 gradi, coordinare e motivare un team, e garantire la soddisfazione dei clienti. Si occuperà di monitorare le performance, raggiungere obiettivi aziendali e applicare le linee guida e l’esperienza cliente dell’azienda.Si richiede esperienza nel settore retail, ottime capacità organizzative...
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Milano, Lombardia, Italia Bof Careers Tempo pienoCOS at Rinascente in Milan is hiring a Department Manager to lead a concession with a focus on exceptional customer experiences and operational excellence.You will oversee a team of Sales Advisors, ensure service standards, and drive results while embodying the COS brand on the shop floor.xysqume Ha le carte in regola per avere successo?Le seguenti...
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Sales Account Manager AI
4 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia ELLYSSE | Maps Group Tempo pienoEllysse (Maps Group) cerca Sales Account Manager per guidare lo sviluppo commerciale nel Centro-Sud Italia, collaborando con partner strategici e comprendendo i processi del cliente per offrire soluzioni AI e di Customer Experience. Il ruolo richiede capacità consulenziali, dimostrazione di prodotto e orientamento al risultato.Si propone retribuzione...
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Customer Experience
18 ore fa
Milano, Lombardia, Italia Edenred Tempo pienoEdenred in Milano cerca una Customer Excellence Specialist per supportare aziende clienti, garantire un utilizzo efficace delle soluzioni e gestire temi legati a Ticket Restaurant, Ticket Shopping e Welfare aziendale.La risorsa sarà responsabile dell’assistenza al cliente, della gestione end-to-end delle richieste, del rispetto di KPI/SLA e della...
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Customer Experience
18 ore fa
Milano, Lombardia, Italia BD Tempo pieno 29.000 € - 44.000 € ContrattoBecton, Dickinson, and Company in Milano is seeking a Customer Service professional to manage e-invoicing blocks and disputes, troubleshoot complaints, and follow up on orders. Strong Excel skills and English proficiency are required, with a university degree.The role emphasizes delivering excellent customer experiences and supporting revenue growth, within...
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Store Manager
3 giorni fa
milano, lombardia, Italia Cisalfa Sport Tempo pienoCisalfa Sport cerca Store Manager per guidare il punto vendita con passione, visione e orientamento agli obiettivi. Ti occuperai di leadership diretta del team, gestione economica e controllo KPI per assicurare la massima performance commerciale. Gestirai l'esperienza cliente, definendo strategie di merchandising e organizzando le attività quotidiane. Sarai...
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Store Manager: Lead Team
18 ore fa
Milano, Lombardia, Italia Golden Goose Tempo pieno 50.000 € - 70.000 € ContrattoGolden Goose cerca un Store Manager per guidare lo store di Milano e sviluppare un team motivato, offrendo un’esperienza cliente elevata e allineata ai valori del marchio. La figura gestirà KPI, relazioni con i clienti e l’implementazione di iniziative per aumentare la fedeltà al brand.Il ruolo richiede leadership, eccellenti competenze comunicative e...