CUSTOMER SERVICE
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- Gestione completa del post-vendita e-commerce: reclami, resi, cambi, non conformità
- Consulenza clienti su vestibilità, colori, modelli e disponibilità prodotti
- Gestione casi di pacco errato / non conforme e verifica segnalazioni
- Interfaccia quotidiana con Logistica e Amministrazione / Fatturazione per risoluzione problematiche
- Gestione di casistiche delicate
- Garantire un'esperienza cliente di alto livello, con ascolto attivo e problem solving
Requisiti:
- Esperienza pregressa nel Customer Service, preferibilmente in ambito e-commerce / retail / moda
- Valutiamo anche profili junior ma non alla prima
esperienza:
cerchiamo una persona già strutturata, che sappia gestire dinamiche complesse
- Ottima capacità di ascolto, empatia e gestione dello stress in situazioni delicate
- Inglese ottimo, parlato e scritto
- Dimestichezza con gestionali e-commerce e pacchetto Office
- Completano il profilo precisione, affidabilità, autonomia, capacità organizzativa. Sede di lavoro: Como Orario: full time dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 CCNL: Commercio RAL: 28.000 32.000 si offre contratto di assunzione diretta a tempo determinato o in somministrazione con finalità di assunzione definitiva a tempo indeterminata. Candidati all'annuncio e invia il tuo CV I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.
A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.
A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I Ministero del Lavoro e P.
S. prot. n. 39/0011781 Salario lordo mensileEUR 2000
- EUR 2800 by helplavoro.it
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CUSTOMER SERVICE
3 giorni fa
lecco, lombardia, Italia Staff S.p.A. Tempo pienoSTAFF SPA, Agenzia per il Lavoro Filiale di Cantù, ricerca per azienda cliente operante nel settore fashion retail luxury un/una: CUSTOMER SERVICE La risorsa inserita all'interno del team commerciale si occuperà di gestire in autonomia le relazioni con i clienti finali Le principali attività:- Gestione completa del post-vendita...
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Customer Service Manager
16 ore fa
lecco, lombardia, Italia Regus Tempo pienoCustomer Services ManagerThis position sits at the heart of our growing global organisation, you will be responsible for all aspects of your centre’s performance. We’ll give you the autonomy and resource to manage your centre as though it’s your own business. You will have a wide range of responsibilities including:Being responsible for managing...
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Specialist I, Customer Service
3 giorni fa
lecco, lombardia, Italia ASM Tempo pienoOverview As Operations Specialist at ASM, you will support and optimize day-to-day operations to ensure efficiency, accuracy, and service excellence. You will act as a liaison among internal teams, logistics and stakeholders to drive operational effectiveness and align with business goals. The role focuses on data-driven insights, reporting, and coordinating...
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EMEA Customer Service Lead
16 ore fa
lecco, lombardia, Italia Inotiv, Inc. Tempo pienoInotiv cerca un Customer Service Manager EMEA per guidare un team internazionale di consulenti. Responsabile della gestione operativa del servizio clienti in EMEA, coordinando workload, performance e consegna attività.Lavorerai a stretto contatto con Vendite, Operations, Supply Chain e Finance, per rispettare impegni e standard di servizio. Ruolo...
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Customer Service
6 ore fa
Lecco, Lombardia, Italia Sécheron Hasler Group Tempo pienoWith over 140 years of Swiss engineering heritage, Sécheron Hasler Group is a global leader in high-power electrical and electronic equipment. Our solutions power railways, renewable energy, DC and AC networks, and industrial systems worldwide trusted for their precision, reliability, and innovation. HaslerRail AG is proud of its more than 130-years...
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Customer Service
16 ore fa
lecco, lombardia, Italia Michael Page International Tempo pienoIn questo ruolo coordini flussi operativi e relazioni tra team per sostenere le iniziative commerciali nel settore farmaceutico. Lavori a stretto contatto con KAM, fornitori e team internazionali per garantire accuratezza dei dati, conformità normativa e risoluzione di problematiche. Contribuisci a migliorare processi, report e comunicazione...
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Customer Service Manager EMEA
16 ore fa
lecco, lombardia, Italia Inotiv, Inc. Tempo pienoSalary: €60.605 annui In qualità di Customer Service Manager EMEA presso Inotiv, sarai responsabile della gestione operativa quotidiana del servizio clienti in tutta la regione EMEA. Coordinerai un team di consulenti del servizio clienti, supervisionandone l’assegnazione del lavoro, la gestione delle performance e la consegna delle attività...
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Customer Service
6 ore fa
Lecco, Lombardia, Italia Michael Page Tempo pienoIn questo ruolo coordini flussi operativi e relazioni tra team per sostenere le iniziative commerciali nel settore farmaceutico. Lavori a stretto contatto con KAM, fornitori e team internazionali per garantire accuratezza dei dati, conformità normativa e risoluzione di problematiche. Contribuisci a migliorare processi, report e comunicazione...
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Customer Service Support
24 ore fa
Lecco, Lombardia, Italia Randstad Talent Selection Treviglio Tempo pienoMansione Randstad Talent Selection è il servizio di Randstad dedicato alla ricerca e selezione dicandidati qualificati e specializzati da inserire direttamente in azienda. Per azienda leader nel settore dell'energia, ricerchiamo una figura di: Service Support (Sostituzione Maternità) La risorsa sarà inserita presso la direzione Service, supportando il...
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Customer Service Manager
5 giorni fa
Lecco, Lombardia, Italia zentiva Tempo pienoAt Zentiva, we are dedicated to delivering high-quality and affordable medicines to the people who depend on us. For our Italian organization, we are looking for a Customer Service Manager to join our team. In this role, you will lead our Customer Service team, ensuring high standards of service and efficient management of day-to-day operations. You will...