Addetto/a gestione ordini per contact center

Per un contact center dedicato all assistenza post-vendita per aziende del commercio online, cerchiamo Addetto/a gestione ordini per l area che raccoglie richieste e conferme dei clienti. Tu seguirai ogni ordine dall inserimento nel CRM alla verifica di codici articolo, quantità e date di consegna. Controllerai gli aggiornamenti dei vettori e aprirai ticket quando una spedizione risulta incompleta o in ritardo. Lavorerai con il servizio clienti e con il magazzino, mantenendo il cliente informato sulle modifiche concordate. La giornata alterna richieste al telefono e lavorazioni a sistema. Offerta e benefit: contratto diretto a tempo indeterminato, con ingresso in azienda da subito Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 Buoni pasto Formazione continua Orario flessibile

Requisiti:
diploma di scuola superiore esperienza non richiesta, valutiamo anche candidature senza esperienza buona dimestichezza con CRM, posta elettronica ed Excel precisione nel controllo di codici, quantità e date di consegna comunicazione chiara con clienti e reparti interni Sede di lavoro: Modena by helplavoro.it