Remote Customer Care
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* Gestire e monitorare le richieste dei clienti, garantendo un'assistenza puntuale e professionale;
* Gestire le segnalazioni e coordinare le attività necessarie alla loro risoluzione;
* Monitorare lo stato delle attività e mantenere costante il rapporto con il cliente;
* Collaborare con i team tecnici e le altre funzioni aziendali per la gestione delle problematiche;
* Aggiornare i sistemi aziendali e predisporre la relativa reportistica;
* Contribuire al miglioramento continuo della qualità del servizio e della customer experience. Per ricoprire tale ruolo è necessario:
* Essere in possesso di un diploma;
* Essere predisposti alla relazione e contatto con i clienti;
* Ottima dialettica L'inquadramento contrattuale prevede:
* CCNL Telecomunicazioni;
* Qualifica di impiegato;
* Orario di lavoro a tempo pieno, dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00.
* Retribuzione annua lorda di circa euro 25.000 e comunque commisurata in base alle esperienze e competenze acquisite. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.
Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.
A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75 Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Informatica/Tecnologia CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI Salario mensile lordo: EUR 1600
- EUR 2000 Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore #J-18808-Ljbffr
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Remote Customer Care
2 giorni fa
Uri, Sardegna, Italia Etjca S.P.A. Tempo pienoCategoria: Informatica/TecnologiaLuogo di lavoro: BRESCIAAzienda cliente, con oltre 200 dipendenti, operante nel settore servizi connettività e telecomunicazioni in forte espansione, orientata all' innovazione, sviluppo e sperimentazione nuove tecnologie , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di CUSTOMER CARE...
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Italian E?Commerce Customer Care Agent
4 giorni fa
Uri, Sardegna, Italia Mercier Consultancy Md Tempo pienoMercier Consultancy Group is seeking an Italian Customer Care Agent for an e-commerce role based in Greece.The position targets native Italian speakers to support online and offline retail experiences, with a remote-work setup and a comprehensive relocation package.The role emphasizes collaboration with cross-functional teams, high-quality customer service,...
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Addetto/A Customer Care Notturno Francese Remoto
4 giorni fa
Uri, Sardegna, Italia Talenti Agenzia Per Il Lavoro Filiale Di Taranto Tempo pienoTalenti S.r.l. cerca per una struttura cliente nel settore della consulenza aziendale un addetto/a customer care notturno in lingua francese.Verrà avviato a un corso in presenza di dieci giorni e, al termine, supporterà i clienti di primo livello da remoto.La posizione è full time 40 ore settimanali, turno dalle 22:00 alle 06:00, lavoro da remoto a Roma...
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Uri, Sardegna, Italia Mercier Consultancy Md Tempo pienoMercier Consultancy Group seeks an Italian Customer Care Agent | E-Commerce for a Greece-based role.You will provide premium support across online and offline retail platforms via phone, email and chat, ensuring high satisfaction for Italian-speaking customers.Native Italian required with strong CRM skills and a customer-first mindset.Relocation and...
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Uri, Sardegna, Italia Randstad Filiale Di Torino Finance Tempo pienoMansioneOpportunità in modalità Smart Working al 100% per un professionista con ottimo inglese.Randstad Italia S.p.A., filiale di Torino, seleziona per un'azienda cliente operante nell'ambito dell'assistenza medica, sanitaria e logistica un Addetto alla Gestione e Supporto Telefonico.Il candidato verrà inserito al cuore dell'operatività aziendale...
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Specialista Supporto Operativo E Customer Care
4 giorni fa
Uri, Sardegna, Italia Randstad Filiale Di Torino Finance Tempo pienoRandstad Italia S.p.A., filiale di Torino, cerca Addetto alla Gestione e Supporto Telefonico per un'azienda cliente operante nel settore medico-sanitario e logistico.Il ruolo prevede supporto operativo, gestione pratiche e prenotazioni, coordinamento logistico e back office.Sono richieste competenze linguistiche in inglese (B2/C1) e buona padronanza del...
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Italian E?Commerce Customer Care Agent
4 giorni fa
Uri, Sardegna, Italia Mercier Consultancy Md Tempo pienoMercier Consultancy Group is seeking an Italian Customer Care Agent for an E-Commerce role in Greece.The position targets native Italian speakers to deliver premium support across online and offline retail channels.You will handle inquiries, order tracking, and product information while collaborating with cross-functional teams to resolve issues and enhance...
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Remote Customer Care Specialist
1 settimana fa
Uri, Sardegna, Italia Gigroup H-7246 Tempo pienoGi Group ricerca una figura di Customer Service Specialist mercato ITALIA per ruolo full remote, con base a Milano.Gestirà richieste telefoniche inbound, fornirà supporto e informazioni, aprirà e aggiornerà pratiche su CRM e gestirà segnalazioni orientate alla soluzione, monitorando KPI di servizio.Requisiti: esperienza in back office/customer care,...
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Italian Customer Care Agent | E-Commerce
4 giorni fa
Uri, Sardegna, Italia Mercier Consultancy Md Tempo pienoItalian Customer Care Agent | E-CommerceAbout Mercier Consultancy GroupMercier Consultancy Group is a premier international recruitment and BPO firm, dedicated to connecting top-tier talent with world-class organizations.As a leader in the industry, we pride ourselves on delivering bespoke staffing solutions that facilitate professional growth and...
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Remote Customer Care Specialist — Italy Market
1 settimana fa
Uri, Sardegna, Italia Gi Group Spa Filiale Di Milano Filzi Tempo pienoGi Group, filiale Milano Services, ricerca una figura di Customer Service Specialist per il mercato Italia, con contratto full remote.Attività principali includono gestione telefonica inbound, supporto e informazioni al cliente e gestione pratiche tramite CRM.Requisiti: esperienza back office/customer care, inglese fluente, buone doti comunicative e...