Reservation Manager
2 mesi fa
Milano, Lombardia, Italia
Michael Page
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* Ottima opportunità
* Hospitality di Lusso Azienda Luxury Hospitality Offerta
* Partecipare alle attività di pre-opening relative all'area Reservations.
* Gestire e supervisionare il processo di prenotazione individuale e di gruppo.
* Garantire elevati standard di customer service e guest experience.
* Collaborare con Revenue Management e Sales per massimizzare occupazione e ricavi.
* Monitorare disponibilità, tariffe e restrizioni sui diversi canali distributivi.
* Analizzare KPI, conversion rate e performance del reparto.
* Formare e coordinare eventuali risorse dedicate all'ufficio prenotazioni. Competenze ed esperienza
* Esperienza pregressa in ruoli di Reservation Manager, Reservation Supervisor o Senior Reservation Agent all'interno di hotel 4*S o 5*.
* Conoscenza dei principali PMS e Channel Manager.
* Familiarità con dinamiche di Revenue Management e distribuzione alberghiera.
* Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
* Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
* Ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus. Completa l'offerta
* Contratto a tempo indeterminato.
* RAL compresa tra 28.000 € e 30.000 €
* Fringe Benefit del valore di 1.000 € annui.
* Opportunità di partecipare a un progetto di apertura e di contribuire alla definizione delle procedure e degli standard del reparto. #J-18808-Ljbffr