Front office agent per hotel

1 giorno fa

Lombardia, Italia Axl s.p.a. galliate business unit Tempo pieno

Gratuito con email o Google

Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata

Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.

Salva lavoro Salva e crea avviso

Gratuito con email o Google

Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.

Front Office Agent Dove Sede di lavoro: La risorsa sarà inserita presso un prestigioso Hotel 4 stelle situato a Milano, zona San Siro. Cosa offriamo
* Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroghe e successiva stabilizzazione a tempo indeterminato. Per profili senior è possibile valutare un inserimento diretto a tempo indeterminato.
* Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali, su turni nella fascia oraria 7:00 – 23:30 (turni principali 7:00–15:30 e 15:00–23:30), con eventuale disponibilità a coprire turni notturni (23:00–7:30) secondo rotazione interna.
* Retribuzione annua lorda commisurata all’esperienza, con base di € 21.000 per profili junior e valori superiori per candidati con esperienza consolidata.
* Inquadramento secondo CCNL Turismo Industria (CNEL H05B), livello compreso tra C3 e C1.
* Benefit esclusivi: mensa aziendale, palestra interna, scontistiche presso strutture affiliate della catena alberghiera e convenzioni con realtà locali.
* Opportunità di crescita professionale in un contesto dinamico e strutturato nel settore alberghiero di alta categoria. Descrizione del ruolo
* Accogliere e gestire gli ospiti presso il front desk garantendo un servizio efficiente e di alta qualità.
* Eseguire operazioni di check-in e check-out, assegnare camere e aggiornare le prenotazioni nel sistema gestionale.
* Fornire supporto informativo agli ospiti durante tutto il soggiorno e gestire eventuali reclami o richieste con professionalità e orientamento alla risoluzione.
* Collaborare con il back office per attività amministrative quali registrazioni, documentazione e reportistica.
* Mantenere comunicazione costante con gli altri reparti per coordinare le attività e assicurare la massima soddisfazione degli ospiti. Competenze
* Esperienza pregressa come Front Office Agent, preferibilmente in strutture alberghiere 4 o 5 stelle.
* Conoscenza fluente della lingua inglese, sia scritta che orale, livello minimo B2.
* Eccellenti capacità comunicative, relazionali e di problem solving orientate al cliente.
* Ottima gestione dello stress e flessibilità oraria per lavorare su turni anche notturni.
* Conoscenza del gestionale Opera PMS rappresenta titolo preferenziale. Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro L’azienda cliente è una struttura alberghiera situata a Milano che opera nel segmento 4/5 stelle. Offre un ambiente lavorativo stimolante, dinamico e orientato all’eccellenza del servizio al cliente. L’organizzazione valorizza la professionalità dei propri collaboratori attraverso formazione continua e benefit dedicati, promuovendo un clima inclusivo e collaborativo. Entrare a far parte del team significa contribuire attivamente alla soddisfazione degli ospiti in una realtà consolidata nel settore hospitality milanese. #axlga #J-18808-Ljbffr

Front office agent per hotel

Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata

Lavoro simile a Lombardia

Citta principali

Americhe

Europa

Asia / Oceania

Africa

Front office agent per hotel

Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata

Lavoro simile a Lombardia

Citta principali