Team Leader Call Center – con esperienza luce/gas

2 mesi fa

Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia Tempo pieno
Team Leader Call Center – con esperienza luce/gas Adecco Italia spa ricerca per azienda operante nel settore luce/gas, il seguente profilo: Siamo alla ricerca di un Team Leader Call Center – Outbound Telemarketing per guidare e motivare un team commerciale dedicato alla vendita telefonica. La figura selezionata sarà responsabile del raggiungimento degli obiettivi di performance, del coaching operativo e della gestione quotidiana delle attività outbound. Responsabilità
* Gestione e motivazione del team outbound
* Monitoraggio e miglioramento delle performance attraverso KPI
* Coaching e formazione continua degli operatori
* Supporto operativo all'avvio di nuove campagne e inserimento di nuove risorse
* Supervisione diretta delle attività di telemarketing outbound Requisiti
* Diploma di scuola superiore
* Esperienza di almeno 2–3 anni nel ruolo di Team Leader outbound nel settore utility
* Ottima conoscenza delle tecniche di telemarketing outbound
* Spiccate doti di leadership e capacità di gestione di team
* Competenze consolidate in ambito vendita e comunicazione Contratto e sede
* Contratto a tempo indeterminato – CCNL Telecomunicazioni
* Retribuzione annua lorda da valutare in sede di colloquio
* Sede di lavoro: Milano (zona nord-ovest) #J-18808-Ljbffr