Senior IT Service Desk Manager
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
* Up to 70,000 salary
* Hybrid work Milan with WFH
* 30 days holiday from any EU country
* Diverse, inclusive team environment
* Support networks (LGBTIQA+, Women's Networking) Responsabilità
* Lead and develop a team of ten IT professionals
* Own end-to-end employee technology experience and ensure efficient operations
* Drive continuous improvement and transform the service desk into a proactive, scalable, data-driven capability
* Define and monitor KPIs/metrics to measure performance and impact
* Collaborate with cross-functional teams to anticipate needs and reduce friction
* Oversee budgeting and procurement forecasting related to IT service delivery Requisiti fondamentali
* Strong management and leadership skills
* Hands-on service desk management background with in-depth knowledge of operations and best practices
* Collaborative and influential, able to drive change
* Budgeting and procurement forecasting experience
* Ability to introduce productive KPIs and metrics
* Fluent English; Italian language desirable
* collaborative
* influencing others
* leadership
* IT service management
* service desk operations
* KPIs and metrics
-
Senior IT Service Desk Manager
24 ore fa
monza-brianza, lombardia, Italia Client Server Tempo pienoOverview In this role you lead the IT Service Desk to deliver a reliable, high-performing employee technology experience. You will scale the function from reactive support to proactive, data-driven service delivery, guiding a team of IT professionals in a growing European tech environment. You collaborate across the business to reduce friction and enable...
-
Senior IT Service Desk: Production
2 giorni fa
Monza, Lombardia, Italia Wyser srl Tempo pienoWyser S.r.l. cerca un Senior IT Service Desk per garantire la continuità operativa degli uffici e degli stabilimenti produttivi, offrendo supporto tempestivo agli utenti.La figura gestirà le richieste tramite Jira, effettuerà diagnosi iniziale e supporterà onboarding/offboarding IT con autonomia e orientamento al servizio. Requisiti: 5–7 anni di...
-
Senior IT Service Desk: Production
1 settimana fa
Monza, Lombardia, Italia Wyser Tempo pienoWyser S.r.l. cerca un Senior IT Service Desk per garantire la continuità operativa degli uffici e degli stabilimenti produttivi, offrendo supporto tempestivo agli utenti. La figura gestirà le richieste tramite Jira, effettuerà diagnosi iniziale e supporterà onboarding/offboarding IT con autonomia e orientamento al servizio. Requisiti: 5–7 anni di...
-
IT Digital Workplace
3 giorni fa
monza, lombardia, Italia Technoprobe S.p.A. Tempo pienoSeleziona la frequenza (in giorni) di ricezione di un avviso: Responsabilità La risorsa, inserita all’interno del team IT, avrà il compito di supportare gli utenti in tutte le problematiche che afferiscono ai sistemi informativi (configurazione pc, installazione applicativi, risoluzione problematiche network). Buonacapacità di lavorare in team Buona...
-
ICT Senior Service Desk
2 giorni fa
Monza, Lombardia, Italia Wyser Srl Tempo pienoSettore: IT - Support Categoria: Altro Luogo di lavoro: Monza Per grande azienda industriale, ricerchiamo un Senior IT Service Desk che contribuirà alla continuità operativa degli uffici e degli stabilimenti produttivi, assicurando un supporto informatico tempestivo ed efficace agli utenti. La posizione prevede un ruolo operativo, con autonomia nella...
-
IT Digital Workplace
3 giorni fa
monza, lombardia, Italia Technoprobe S.p.A. Tempo pienoTechnoprobe S.p.A. è alla ricerca di una risorsa IT helpdesk da inserire nel team IT per supportare gli utenti su sistemi informativi, configurazione pc, installazione applicativi e risoluzione di problematiche di rete.Il candidato deve conoscere Windows, Office 365 e possedere buona padronanza della lingua inglese. Retribuzione annua tra 28.000€ e...
-
IT Service Manager ERP
24 ore fa
monza, lombardia, Italia SIAD Macchine Impianti Tempo pienoThe SIAD Group è presente con sedi in Europa e nel mondo ed è attivo nei settori Gas Industriali, Engineering, Healthcare, Gas Naturale e GPL. Guidati da valori di Solidità, Innovazione, Autenticità e Differenza, operiamo in contesti complessi e internazionali, sviluppando soluzioni tecnologiche avanzate per clienti in tutto il mondo.SIAD Macchine...
-
IT Infrastructure Service Manager
24 ore fa
monza-brianza, lombardia, Italia Valentino Tempo pienoA career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community.Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community. Each Valentino colleague is crucial to guarantee...
-
Senior Service Manager
1 giorno fa
Monza, Lombardia, Italia Toshiba Global Commerce Solutions Tempo pienoSenior Service Manager, Retail ServicesIT Services | Retail | Large-Scale Distribution | HospitalityWhy Join Us At Toshiba Global Commerce Solutions?At Toshiba, we're transforming retail through innovative technologies that power some of the world's leading retailers. From point-of-sale and self-checkout solutions to the services that keep stores operating...
-
IT Support
3 giorni fa
monza-brianza, lombardia, Italia Meratus Group Tempo pienoAbout the job IT Support & Help Desk Manager (Surabaya)Meratus Group is a leading integrated maritime and logistics operator in Indonesia, pioneering innovative solutions that drive efficiency and sustainability in the industry. With a rich history dating back to 1957, Meratus has evolved into a powerhouse, operating over 45 shipping routes, a fleet of 100...