Internship Guest Relations
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* Rispondere a qualsiasi domanda, esigenza e desiderio degli ospiti, garantendo che le loro richieste siano soddisfatte.
* Rispondere alle esigenze degli ospiti e anticipare quelle non dichiarate.
* Ascoltare attivamente e risolvere i reclami degli ospiti.
* Supervisionare e coordinare tutti gli arrivi e le partenze di ospiti speciali (VIP, SA ecc.).
* Coordinare e gestire la comunicazione tra gli ospiti e il personale.
* Promuovere tutti i servizi interni ed esterni all'hotel. Cosa stiamo cercando?
* Motivazione a lavorare in una realtà dinamica e innovativa;
* Capacità organizzative e precisione;
* Propensione al lavoro di gruppo, spiccato orientamento al cliente, entusiasmo, flessibilità;
* Ottima conoscenza dell'inglese e di una seconda lingua straniera. Cosa offriamo? In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:
* Esperienza mondiale
- diversità di 150 nazionalità diverse.
* Opportunità di apprendere da professionisti del settore hospitality;
* Coinvolgimento in progetti concreti e stimolanti;
* Possibilità di crescita e sviluppo all'interno del gruppo Minor Hotels;
* Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
* Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.
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Internship Guest Relations
5 giorni fa
Genova, Liguria, Italia Minor Hotels Tempo pieno 6.700 € - 11.000 € ContrattoLocalità: Genova, IT Italy Se sei appassionato di ospitalità ed eccellenza, unisciti al team di NH Collection e lavora in affascinanti hotel e resort situati in autentici edifici storici nelle principali destinazioni di Europa, America Latina, Medio Oriente, Asia e ora anche nella Grande Cina. Contribuirai alla creazione di un’atmosfera eclettica ed...
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Guest Relations Internship — Elevate Hospitality
5 giorni fa
Genova, Liguria, Italia Minor Hotels Tempo pieno 6.700 € - 11.000 € ContrattoMinor Hotels Europe & Americas cerca uno/stagista per il dipartimento Guest Relations a Genova, in ambito ospitalità, per offrire un soggiorno memorabile agli ospiti e supportare lo staff.Gestirai richieste, reclami e arrivi/partenze di ospiti speciali, coordinando la comunicazione tra ospiti e personale e promuovendo i servizi interni ed esterni...
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Guest Relations
3 giorni fa
Genova, Liguria, Italia Zinnen plc Tempo pienoSki School Pragsertal in the Braies Valley is seeking a motivated Secretary to support daily office activities and guest communications. You will organize the office, handle inquiries and bookings, coordinate social media tasks, and help oversee ski school operations in a friendly, mountain setting.The role requires German and Italian language skills, good...
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Luxury Guest Relations Specialist
2 giorni fa
Genova, Liguria, Italia Minor Hotels Tempo pienoAnantara Hotels & Resorts on the Amalfi Coast is seeking a Guest Relation Agent to ensure an exceptional experience for guests from arrival to departure. You will deliver warm welcome, personalized service, and seamless assistance in a luxury setting.Ideal candidates have luxury hospitality experience and fluency in English and Italian, with a professional...
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Genova, Liguria, Italia Belmond Ltd. Tempo pienoGrand Hotel Timeo, a Belmond Hotel, seeks a compassionate Guest Relations Agent for the 2027 season to tailor guest stays and anticipate needs. You will welcome VIPs, coordinate bespoke experiences, and ensure seamless in-room introductions with empathy and flair.Ideal candidates have 2+ years in luxury hospitality, strong CRM/PMS experience, and fluency in...
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Front Office
3 giorni fa
Genova, Liguria, Italia Belmond Ltd. Tempo pienoGuest Experience Manager Season 2027 - Hotel Splendido, a Belmond Hotel Portofin Splendido, A Belmond Hotel, part of the LVMH Group, is an emblem of Portofino’s allure. Our elevated escape is perched in the protected Portofino hills, overlooking the glittering Gulf of Tigullio and charming Portofino. We are proud of our legendary past and continue to...
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Guest Relation
1 settimana fa
GENOVA, Liguria, Italia King Gestioni Alberghiere Spa Tempo pienoIl Grand Hotel Bristol Spa Resort 5*****, iconica struttura affacciata sul Golfo di Portofino, parte del gruppo R Collection Hotels e affiliata a Small Luxury Hotels of the World, seleziona un/una Guest Relations per la stagione **** (marzo - ottobre).La risorsa entrerà a far parte di un ambiente professionale e stimolante, nel quale l'attenzione al...
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Genova, Liguria, Italia Minor Hotels Tempo pienoSelect how often (in days) to receive an alert:Date: Oct 24, 2026Location: Amalfi Coast, IT ItalyDepartment: Guest RelationsJoin Anantara Hotels and Resorts if you are passionate about a career that offers authentic luxury in some of the world's most unique and exciting locations.You'll have the opportunity to work in locations that range from the buzz of...
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Genova, Liguria, Italia Oetker Hotel Management Company GmbH Tempo pienoHotel La Palma in Capri invites a visionary Director of Rooms to lead all Rooms Division, shaping luxury guest experiences and financial performance. You will oversee Front Office, Concierge, Guest Relations, Housekeeping, and Spa, driving service excellence, staff development, and strategic initiatives aligned with Forbes Travel Guide standards. Fluency in...
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Director of Rooms M/F Rooms · Hotel La Palma ·
2 giorni fa
Genova, Liguria, Italia Oetker Hotel Management Company GmbH Tempo pienoHotel La Palma La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati. - Capri's first hotel, built in 1822, currently being transformed into an elegant and exclusive 50-room-and-suite hotel. Located mere steps from the famous Piazzetta, it will...