Addetto/a alla gestione clienti e consulenza
3 giorni fa
Gubbio, Umbria, Italia
LAMO
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Si cerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza per interagire direttamente con i clienti. Le principali responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti, la fornitura di informazioni dettagliate sui servizi, la risoluzione di eventuali problematiche e il mantenimento di relazioni positive. È importante garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente, collaborando con il team per ottimizzare i processi e migliorare continuamente il servizio offerto. Attività Previste:
* Gestire la comunicazione con i clienti
* Fornire consulenza e supporto sui prodotti/servizi
* Raccogliere feedback e segnalare eventuali problematiche
* Elaborare offerte personalizzate in base alle esigenze del cliente
* Collaborare con i diversi reparti per garantire la soddisfazione del cliente
* Monitorare il processo di vendita e l'andamento delle pratiche
* Preparare report e analisi sui risultati ottenuti
* Partecipare a riunioni per l'aggiornamento delle strategie di relazione con i clienti Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al problem solving
* Capacità di lavorare in team
* Orientamento al cliente e alla vendita
* Competenze organizzative e di gestione del tempo
* Flessibilità e adattabilità alle diverse situazioni
* Conoscenza dei principali strumenti informatici
* Capacità di analisi e sintesi delle informazioni Offerta
* Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
* Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
* Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
* Attività svolte secondo procedure operative condivise #J-18808-Ljbffr
* Gestire la comunicazione con i clienti
* Fornire consulenza e supporto sui prodotti/servizi
* Raccogliere feedback e segnalare eventuali problematiche
* Elaborare offerte personalizzate in base alle esigenze del cliente
* Collaborare con i diversi reparti per garantire la soddisfazione del cliente
* Monitorare il processo di vendita e l'andamento delle pratiche
* Preparare report e analisi sui risultati ottenuti
* Partecipare a riunioni per l'aggiornamento delle strategie di relazione con i clienti Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al problem solving
* Capacità di lavorare in team
* Orientamento al cliente e alla vendita
* Competenze organizzative e di gestione del tempo
* Flessibilità e adattabilità alle diverse situazioni
* Conoscenza dei principali strumenti informatici
* Capacità di analisi e sintesi delle informazioni Offerta
* Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
* Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
* Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
* Attività svolte secondo procedure operative condivise #J-18808-Ljbffr