Product Specialist

BISY è una IT company conosciuta per la soluzione ZEnergy Utility (https://bisy.it/prodotti/zenergy-utility/), una piattaforma cloud pensata per semplificare la gestione e l’analisi delle fatture energetiche aziendali, completamente progettata e sviluppata in-house. Grazie a questa soluzione, BISY ha raggiunto una posizione di leadership nel mercato italiano delle soluzioni per lo Utility Bill Management e, ad oggi, UTILITY è impiegata da importanti nomi della GDO, Banche, Retail e Pubblica Amministrazione.

Ad inizio 2024, BISY è entrata a far parte del gruppo Zucchetti (zucchetti.it), primo gruppo italiano nel settore software (fonte IDC), con oltre 9.000 dipendenti e più di 2 Mld di fatturato.

Nell’ottica di potenziamento del nostro organico, siamo alla ricerca di una figura da inserire nel team Delivery con lo scopo di migliorare ulteriormente i servizi offerti ai clienti.

Attività previste:

• Diventare il punto di riferimento funzionale della piattaforma ZENERGY, acquisendo una conoscenza approfondita delle sue funzionalità e dei processi supportati.
• Collaborare con il team Client Manager per analizzare le esigenze dei clienti e configurare la soluzione in base ai requisiti specifici di ciascun progetto.
• Supportare le attività di onboarding, formazione e adozione della piattaforma presso i clienti.
• Raccogliere e analizzare requisiti funzionali provenienti da clienti e stakeholder interni, contribuendo all'evoluzione del prodotto.
• Redigere specifiche funzionali e documentazione di supporto per il team di sviluppo software.
• Collaborare con il dipartimento R&D durante le fasi di progettazione e realizzazione delle nuove funzionalità.
• Eseguire attività di testing e validazione delle implementazioni, verificando la conformità rispetto ai requisiti definiti.
• Raccogliere feedback dagli utenti, identificare opportunità di miglioramento e contribuire all'innovazione continua della piattaforma.
• Laurea triennale o magistrale in Ingegneria Gestionale, Economia, Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini.
• Interesse per il mondo del software, dei processi aziendali e della trasformazione digitale.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
• Capacità di analizzare processi aziendali e tradurre esigenze operative in requisiti funzionali.
• Attitudine alla redazione di documentazione funzionale e procedure operative.
• Familiarità con applicativi SaaS, piattaforme web e sistemi gestionali.
• Comprensione di base dei concetti di database, integrazione dati e API.
• Costituisce titolo preferenziale una conoscenza base di SQL, strumenti di Business Intelligence e metodologie Agile.
• Ottime capacità analitiche e di problem solving.
• Predisposizione all'ascolto e alla comprensione delle esigenze del cliente.
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione con interlocutori tecnici e di business.
• Curiosità, proattività e orientamento al miglioramento continuo.

Costituirà titolo preferenziale:

• Esperienza, anche breve, in ruoli di Business Analyst, Product Specialist, Consulente Applicativo o Software Consultant.
• Esperienza nella raccolta requisiti, configurazione di applicativi o testing funzionale.
• Conoscenza del settore energia, utility o energy management.
• Familiarità con strumenti di ticketing e project management (Jira, Confluence o equivalenti).
• Esperienza nell'utilizzo di strumenti di reporting e analisi dati.
• Contratto a tempo pieno, CCNL Metalmeccanica, inserimento con contratto commisurato all’esperienza.
• Mensa aziendale.
• Welfare aziendale.
• Possibilità di smart-working.

Sede di lavoro: Modena - è richiesto il domicilio in zona

Disponibilità a brevi trasferte in Italia/Europa

La posizione è rivolta a candidati ambosessi (L. 903/77)