HELP DESK
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Tempo indeterminato
Tempo Pieno
Fascia di RAL:la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruoloICTPiù, Divisione Tech & Digital di Lavoropiù Spa, ricerca per azienda di servizi sita a Ravenna 5/5 in sede, una figura da inserire come Help Desk e Junior Sistem Administrator con esperienza pregressa nella mansione
Dettaglio offerta di lavoro Luogo di lavoro:RAVENNA (RA)
Tipo di contratto:Tempo indeterminato
Orario:Tempo Pieno
Fascia di RAL:25.000 – 30.000 €
la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruoloICTPiù, Divisione Tech & Digital di Lavoropiù Spa, ricerca per azienda di servizi sita a Ravenna 5/5 in sede, una figura da inserire come Help Desk e Junior Sistem Administrator con esperienza pregressa nella mansione
Nello specifico la risorsa si occuperà di:
- Help Desk & Supporto Utenti: Gestione ticket tramite canali dedicati (email, portale) per la risoluzione di problemi hardware e software.
- Amministrazione Google Workspace: Gestione utenze, gruppi, permessi e policy di sicurezza all''interno dell''ecosistema Google (Gmail, Drive, Calendar, Admin Console).
- Networking & Connettività: Monitoraggio e troubleshooting della connettività aziendale (LAN/WAN, VPN, connettività 4G/5G) per garantire l'operatività costante della sede e dei cantieri distribuiti sul territorio. (configurazione VPN, gestione switch, access point e problemi di instradamento).
- Gestione Endpoint: Configurazione e manutenzione di PC, laptop e una flotta di dispositivi mobili utilizzati nei cantieri.
- Asset Management & Compliance: Gestione del ciclo di vita dei dispositivi (PC, Tablet, Smartphone) tramite software di inventory (es. Snipe-IT), garantendo la conformità ai registri richiesti dalla certificazione ISO 27001.
- Evoluzione Infrastrutturale: Supporto tecnico alla migrazione di servizi legacy verso soluzioni Cloud e implementazione di nuove procedure di automazione e digitalizzazione.
- Operatività di Cantiere: Supporto tecnico specifico per l''attivazione e la manutenzione dei sistemi IT presso i siti operativi esterni.
- Competenze Tecniche: Solida conoscenza delle reti LAN/WAN, protocolli TCP/IP. Capacità di operare in autonomia in ambienti Windows e familiarità con i servizi DNS, DHCP e Identity Management. conoscenza pratica di configurazione switch, firewall, routing e gestione VPN.
- Esperienza Google Workspace: Conoscenza o esperienza degli strumenti di collaborazione Google Workspace
- Cybersecurity & Compliance: Approccio rigoroso alla sicurezza del dato e attitudine alla documentazione tecnica
Orario di lavoro: 5/5 in sede
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HELP DESK
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ravenna, emilia romagna, Italia Unitec Spa Tempo pienoUNITEC è un gruppo internazionale specializzato nella progettazione e produzione di soluzioni innovative per la lavorazione, classificazione, calibratura e confezionamento di frutta, frutta secca e ortaggi freschi.Per la nostra sede principale a Lugo (RA), Italia, stiamo cercando un/una: HELP DESK Descrizione della mansione:Per ampliamento...
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ravenna, emilia romagna, Italia InSupport Srl Tempo pienoDescrizione del ruoloRicerchiamo un Tecnico Hardware IT da inserire nel team di Back Office/Help Desk, con attività di dispatching, prediagnosi e gestione ticket. Il ruolo non prevede interventi onsite, ma il coordinamento delle attività di assistenza per i punti vendita e il supporto ai tecnici sul campo.Sede di lavoro: Padova.ResponsabilitàGestire il...
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