Reception Manager

3 giorni fa

rio di pusteria, trentino alto adige, Italia SAN SONNEA Tempo pieno

Per la direzione del nostro Front Office siamo alla ricerca di un/una Reception Manager (m/f/d) cordiale, autorevole e con spiccate capacità di leadership, che insieme al team viva e trasmetta la nostra filosofia di un’ospitalità autentica e personalizzata. 

LE SUE RESPONSABILITÀ:
  • Gestione di tutti i processi operativi nell’area del front office

  • Organizzazione del lavoro quotidiano alla reception

  • Gestione del team

  • Accoglienza cordiale e gestione del check-in e del check-out dei nostri ospiti

  • Assistenza agli ospiti e comunicazione con gli stessi

  • Garanzia e controllo della qualità

  • Gestione dei reclami

  • Verifica della preparazione e dell’aggiornamento di diversi programmi/elenchi

  • Scambio e collaborazione senza intoppi con i vari reparti

  • Formazione dei nuovi collaboratori

IL SUO PROFILO:
  • Formazione professionale completata nel settore alberghiero

  • Esperienza professionale pluriennale in una posizione analoga nel settore alberghiero di fascia alta

  • Ottima padronanza dell’inglese, dell’italiano e del tedesco

  • La conoscenza di ASA-J costituisce titolo preferenziale

  • Competenze informatiche (pacchetto Microsoft Office)

  • Flessibilità e buone capacità organizzative

  • Capacità comunicative

  • Talento nella vendita

  • Elevata attenzione al cliente

  • Portamento curato e sicuro

 

COSA OFFRIAMO:

  • Percorso di inserimento completo all’inizio del rapporto di lavoro per partire con il piede giusto

  • Lavorare immersi nella natura incontaminata delle Dolomiti con una vasta offerta per il tempo libero

  • Orari di lavoro personalizzati, oltre a copertura sanitaria, previdenziale e assicurazione sociale

  • Retribuzione commisurata alle prestazioni

  • Ristorante aziendale gratuito con colazione, pranzo e cena (anche nei giorni liberi)

  • Se necessario, alloggio nelle residenze per i dipendenti

  • Parcheggi gratuiti

  • Corsi di formazione interessanti e opportunità di carriera e avanzamento

  • Organizzazione di eventi e gite collettive per i dipendenti

  • Sconti su trattamenti SPA, prodotti del negozio e hotel convenzionati

  • Uso gratuito della palestra

  • Settimana lavorativa di 6 giorni

 

Condivide la nostra passione per l’ospitalità? Saremo lieti di conoscerLa. Inviici la Sua candidatura, completa di curriculum vitae e lettera di motivazione/referenze, a:

SAN SONNEA | Human Resources | E-mail: