Guest experience advisor
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Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti, seleziona per un esclusivo Ristorante fine dining in ambito luxury nel cuore di Firenze, una figura di:
Guest Experience Advisor (Accoglienza e Prenotazioni)
In qualità di Guest Experience Advisor supporterai il ristorante nel garantire ai propri clienti un esperienza di alto livello. In particolare, sarai il primo punto di contatto per gli ospiti. La figura ideale accoglierà i clienti, gestirà le prenotazioni, coordinerà le assegnazioni dei tavoli e assicurerà un esperienza positiva dall arrivo alla partenza.
Principali responsabilità
Accogliere calorosamente gli ospiti al loro arrivo e accompagnarli al tavolo.
Gestire le prenotazioni via telefono, piattaforme online e accessi senza prenotazione (walk-in).
Mantenere aggiornata la lista d attesa e fornire stime attendibili sui tempi di attesa.
Rispondere alle telefonate e gestire le richieste dei clienti in modo professionale.
Supportare attività amministrative, come l aggiornamento dei sistemi di prenotazione e la compilazione dei report giornalieri.
Requisiti
Almeno un anno di esperienza nel settore turismo e hospitality; eventuali esperienze in contesti luxury saranno considerate un plus rilevante.
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.
Buone capacità relazionali e organizzative.
Cosa offriamo:
· Offerta contrattuale: assunzione diretta in azienda
· Livello di inquadramento: 4 liv
· ·CCNL: Turismo pubblici esercizi
· ·RETRIBUZIONE ANNUA LORDA : 25.000 euro + FLAT RATE OVERTIME: 1500 euro
· Luogo di Lavoro: Firenze
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
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1 giorno fa
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firenze, toscana, Italia Four Seasons Tempo pieno 75 € ContrattoAbout Four Seasons Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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24 ore fa
firenze, toscana, Italia Hosco.com Tempo pienoFour Seasons Hotel Firenze is seeking a passionate and service-driven Guest Experience Manager to lead our Guest Experience Team and create personalized, memorable stays reflecting the hotel's luxury standards. In this full-time maternity cover (12 months), you will coordinate with Front Office, In-Room Dining, Housekeeping, and other departments, manage...
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13 ore fa
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Guest Experience Manager
4 giorni fa
firenze, toscana, Italia Four Seasons Hotels and Resorts Tempo pieno 90 € ContrattoAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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Luxury Guest Experience Lead
3 giorni fa
Firenze, Toscana, Italia Four Seasons Tempo pieno 55.000 € - 75.000 € ContrattoFour Seasons Hotel Firenze seeks a passionate and service-driven Guest Experience Manager to lead the Guest Experience Team, creating personalized and memorable stays that reflect the Four Seasons luxury standard.This full-time maternity cover position (12 months minimum) requires leadership, a strong guest-centric approach, and collaboration across...
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3 giorni fa
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Guest Experience Specialist
3 giorni fa
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Store Experience Advisor
4 giorni fa
Firenze, Toscana, Italia Altro Tempo pienoIliad Italia sta cercando un Store Consultant per supportare gli utenti in-store e trasformare le loro esigenze in soluzioni concrete. Lavorerai all'interno del team Distribution & Logistics, guidando le persone attraverso i servizi di telefonia mobile e fissa e raccontando i valori del brand.La posizione richiede passione per l'innovazione, disponibilità a...
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Luxury Beauty Experience Advisor
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firenze, toscana, Italia Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella Tempo pieno 30 € ContrattoOfficina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella in Florence seeks a Client Advisor passionate about luxury beauty, ready to become the custodian of the brand's heritage and visions guiding the client through an unforgettable luxury shopping experience. You will drive personal sales, deliver exceptional service, and build lasting relationships with...