Operatore/trice di sportello junior energia
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Prende avvio un nuovo inserimento presso uno sportello al pubblico di un operatore di energia elettrica e gas, con clientela residenziale e piccole attività della provincia pavese. La risorsa sarà il riferimento per richieste su forniture, bollette e attivazioni.
Le attività comprendono:
* accoglienza degli utenti e analisi della richiesta allo sportello;
* verifica delle fatture, dei consumi e delle condizioni contrattuali applicate;
* apertura di pratiche per nuove attivazioni, subentri, volture e cessazioni;
* inserimento dei dati nel gestionale clienti e aggiornamento delle anagrafiche;
* gestione delle segnalazioni relative a conguagli, pagamenti e reclami, con eventuale inoltro agli uffici competenti.
Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 ;
* Buoni pasto;
* Formazione continua;
* ingresso in azienda da subito.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado;
* anche senza esperienza pregressa in attività di sportello;
* dimestichezza con il personal computer e i principali strumenti digitali;
* precisione nella compilazione delle pratiche e capacità di mantenere riservatezza sui dati degli utenti;
* comunicazione chiara e orientamento alla risoluzione delle richieste.
Contratto a tempo indeterminato, tempo pieno.
Sede di lavoro: Pavia
by helplavoro.it