Senior Consultant
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In questo ruolo, supporti aziende leader nel percorso di evoluzione della relazione con i clienti, focalizzandoti su marketing, CRM ed experience management. Lavori in contesti multi-settoriali per definire e implementare strategie orientate alla crescita, fidelizzazione e miglioramento dell’esperienza cliente. Collabori con business, marketing e tecnologia per programmi di trasformazione customer-centric e gestisci progetti complessi con attenzione a tempi e qualità. Unisci analisi dati e insight a azioni concrete, contribuendo a misurare KPI e impatti. È un’opportunità per guidare trasformazioni rilevanti in un contesto dinamico e orientato all’innovazione.”
Retribuzione / Benefits- smartworking fino al 100%
- corso/formazione professionale (più di 300 corsi)
- work-life integration
- diversità, equity & inclusion
- ambiente di lavoro collaborativo e meritocratico
- Disegnare e implementare strategie di Marketing, CRM e Customer Experience
- Analizzare customer journey e punti di contatto per identificare miglioramenti
- Definire iniziative di customer engagement, loyalty e retention
- Coordinare campagne CRM e attività di comunicazione omnicanale
- Monitorare KPI e tradurre insight in azioni concrete
- Collaborare con stakeholder business, marketing e tech nella realizzazione di programmi di trasformazione customer-centric
- Gestire progettualità complesse garantendo qualità, tempi e risultati
- Laurea pertinente e 3-5 anni di esperienza in Marketing, CRM, Customer Experience o Customer Engagement
- Esperienza in contesti di consulenza, agenzie o aziende strutturate
- Conoscenza delle metodologie di Customer Experience e Customer Journey Mapping
- Esperienza nella gestione di campagne CRM e programmi loyalty
- Forte orientamento analitico e dimestichezza con KPI e performance marketing
- Ottime capacità relazionali, organizzative e di stakeholder management
- Approccio consulenziale, orientamento al risultato e problem solving
- Comunicare efficacemente in inglese (livello B2)
- Uso avanzato di Microsoft Excel e PowerPoint
- buone capacità relazionali
- organizzazione
- gestione degli stakeholder
- CRM e Marketing Automation
- Analisi dati e reportistica KPI
- Customer Journey Mapping
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AI Senior Consultant
2 giorni fa
siena, toscana, Italia BTO Research Tempo pienoVuoi fare la differenza e lavorare dove il cambiamento si costruisce ogni giorno? Unisciti a noi! Chi è BTO? Siamo un centro di ricerca e consulenza indipendente del Gruppo Relatech, attivo in Italia e all’estero, dove affianchiamo organizzazioni e realtà complesse nei loro percorsi di crescita e trasformazione. Collaboriamo con università, imprese e...
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Cybersecurity GRC Senior Consultant
19 ore fa
siena, toscana, Italia Business Integration Partners Tempo pienoOverview In questa posizione lavori all’interno del cluster Strategy Governance per supportare CISO/CSO e top management con governance, compliance e risk management. Guiderai progetti di cybersecurity strategy e delivery, coordinando team e stakeholder, rispettando tempi e budget. Aiuti i clienti enterprise a definire strategie pluriennali e programmi di...
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siena, toscana, Italia Business Integration Partners Tempo pienoOverview In questa posizione, supporti la trasformazione della funzione Acquisti presso clienti nazionali e internazionali, con focus su IT, software, cloud e servizi professionali. Lavori a stretto contatto con il Top Management per definire strategie di sourcing e governance, gestendo dealership di fornitori e contratti. Participerai a progetti di...
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Senior Consultant SAP EWM
5 ore fa
siena, toscana, Italia Esprimo S.r.l. Tempo pienoESPRIMO Srl, società di consulenza informatica che opera dal 2002 su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell’Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l’impresa, come: Infrastrutture...
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SAP Ariba Senior Consultant
19 ore fa
siena, toscana, Italia Business Integration Partners Tempo pienoOverview In questo ruolo, contribuirai alla trasformazione dei processi di procurement nel contesto SAP Ariba all’interno del team Platforms (CoE SAP HANA). Lavorerai su progetti internazionali per ottimizzare Source-to-Pay e Procure-to-Pay e supportare l’implementazione e l’evoluzione di soluzioni SAP. Collaborerai con Business, IT e System Integrator...
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SAP C4C Senior Consultant
5 ore fa
siena, toscana, Italia Open Smart Services Tempo pienoCHI SIAMOOpen Smart Services è la società del gruppo R&A Holding specializzata in servizi IT e outsourcing tecnologico. Affianchiamo le aziende clienti nella gestione e nell’evoluzione dei loro sistemi, mettendo a disposizione professionisti qualificati e percorsi di crescita concreti.Per un progetto presso una nostra azienda cliente, siamo alla ricerca...
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Sap RAR Senior Consultant
2 giorni fa
siena, toscana, Italia Avvale Tempo pienoRole and responsibilities We are looking for an experienced Sap Rar Senior Consultant to join our dynamic consulting team, specializing in application maintenance and evolution. As part of our team, you will deliver high‑quality solutions for our clients, leveraging deep expertise in SAP RAR. As an SAP Consultant, you will be responsible for the following...
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Senior Consultant
19 ore fa
siena, toscana, Italia Business Integration Partners Tempo pienoOverview In questo ruolo, contribuirai alla crescita del team Government & Public Services, guidando la trasformazione del settore pubblico con soluzioni innovative per l’economia digitale. Lavorerai a stretto contatto con i clienti per disegnare e implementare modelli organizzativi, processi e strumenti che migliorano la performance. Sarai punto di...
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Senior Technical Consultant
6 ore fa
siena, toscana, Italia Salesforce, Inc. Tempo pieno****About Salesforce****Salesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn’t a buzzword — it’s a way of life. The world of work as we know it is changing and we're looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world...
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Senior Technical Consultant
5 ore fa
siena, toscana, Italia 403 salesforce.com Italy S.r.l. Tempo pienoTo get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.Job Category Customer Success Job Details About Salesforce Salesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isnt...