ADDETTO/A BOOKING TOUR OPERATOR CATEGORIA PROTETTA

Synergie68, filiale di Roma Appia, ricerca per conto di una realtà innovativa operante nel settore travel-tech, impegnata nello sviluppo di soluzioni digitali avanzate a supporto della trasformazione tecnologica delle imprese del turismo e dell hospitality, una figura da inserire all interno del team IT con il ruolo di

ADDETTO/A BOOKING TOUR OPERATOR CATEGORIA PROTETTA (L.68/99) ARTICOLO 1 - ROMA (ZONA TERMINI)

Verranno valutate solo risorse appartenenti alla lista delle categorie protette, legge 68/99 articolo 1.

La risorsa individuata entrerà a far parte di un contesto dinamico e orientato alla qualità del servizio, occupandosi della gestione operativa delle prenotazioni e dei rapporti con strutture ricettive, fornitori e partner del settore turistico.

Lavorando in sinergia con i diversi interlocutori coinvolti nel processo di prenotazione, contribuirà a garantire un'esperienza di viaggio efficiente e un elevato livello di assistenza al cliente.

In particolare, la risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• Gestione delle prenotazioni e delle pratiche di viaggio attraverso i sistemi aziendali dedicati;
• Rapporto operativo con strutture alberghiere, fornitori e partner turistici;
• Verifica della disponibilità dei servizi e monitoraggio delle conferme di prenotazione;
• Gestione delle richieste e delle eventuali modifiche degli itinerari di viaggio;
• Supporto nella risoluzione di problematiche operative legate alle prenotazioni;
• Monitoraggio delle pratiche amministrative e della corretta gestione della documentazione;
• Collaborazione con i diversi team aziendali per garantire elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.

La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99 articolo 1;
• Diploma o titolo di studio universitario ad indirizzo umanistico/ linguistico/turistico;
• Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Addetto Booking presso Tour Operator;
• Buona conoscenza del Pc, e dei principali applicativi informatici, Pacchetto Office;
• Ottima conoscenza dei processi di prenotazione e della gestione operativa delle pratiche di viaggio;
• Capacità di gestione dei rapporti con strutture ricettive e fornitori turistici;
• Disponibilità immediata.

Completano il profilo ottime doti relazionali e comunicative, orientamento al risultato, precisione e affidabilità, problem solving, propensione al lavoro in team e alla collaborazione.

Si offre:  inserimento diretto in azienda, a tempo determinato o indeterminato in base all'esperienza del candidato/a -

CCNL DEL COMMERCIO - range di RAL: 25.000 - 30.000K

Orario di Lavoro: Full-time (40 ore settimanali) - lunedì - venerdì, 9:00 - 18:00, IN PRESENZA.

Zona di Lavoro: ROMA (zona TERMINI) 

L'offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004